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Inbound Marketing Analytics. El camino a la propagación

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deconstruccionEl pasado 24 de abril tuve la oportunidad de compartir con los asistentes a través de una charla en OMExpo, diferentes aspectos relacionados con el Inbound Marketing bajo un denominador común, la necesidad de impulsar y medir el impacto de las acciones de marketing basadas en esta disciplina. Y es que la sobrexposición por parte de los individuos a los impactos publicitarios (3.000 al día) , la pérdida de eficacia de las acciones de marketing directo (el 86% no atienden a los anuncios de TV) ,los nuevos hábitos de consumo (segunda pantalla, couch commerce, m-commerce) , nos dificultan la tarea de alcanzar relevancia en un mercado cada vez con más oferta.

Podemos decir que contamos con los mismos ingredientes básicos del Marketing tradicional, y que los objetivos no han variado (al igual que con cualquier receta, queremos que nuestros productos se conozcan, se consuman y gusten provocando la recomendación). Pero las formas de cocinar y presentar son completamente diferentes hoy en día, las palancas de acción han variado y el concepto de propagación como elemento clave para la obtención de relevancia en la industria en la que comercializamos nuestros productos o servicios, se convierte en elemento clave, siendo una disciplina como el Inbound Marketing lanzadera idónea siempre que sea utilizada de un modo efectivo y estratégico.

La estrategia del Diente de León

Al igual que esta planta de origen europeo ha conseguido , a través de la propagación en el ecosistema aéreo , expandirse a través de los cinco continentes, nuestro plan de Inbound Marketing tendrá que sustentarse sobre unas sólidas bases para alcanzar su objetivo principal, dotar de relevancia nuestros principales activos (la marca y nuestros productos/servicios) a través de la atracción de tráfico cualificado hacia nuestros activos digitales.

Los cimientos de nuestro plan de Inbound Marketing deberían sostenerse sobre un flujo de análisis y acción que llamamos workflow de creación. Este nos permitirá automatizar la creación de contenidos de valor , con una orientación 100% dirigida a las personas , dotándonos de una gran capacidad de reacción ante las demandas de los individuos , en el ámbito de la industria en la que operemos.

Dividido en la fase de análisis (quién , dónde, qué, por qué, cómo, cuándo) y la fase de acción (temas , equipo , canales, calendario) , un flujo de creación no se entiende sin recorrer todos los ítems propuestos , que nos permitan estructurar interdepartamentalmente la asunción de responsabilidades de cada recurso interno, y cruzar estrategias entre nuestros activos digitales (medios ganados , pagados o propios) , desembocando todo ello en un dashboard editorial que será la herramienta que nos facilitará el control total de nuestra estrategia de Inbound Marketing , cubriendo de un solo vistazo posibles gaps o desviaciones.
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Una vez desplegadas nuestras acciones de Inbound Marketing tendremos que analizar el impacto (la propagación) que han alcanzado las mismas. Para ello es necesario contar con un cuadro de mando que visualmente nos permita, cuantificar la importancia que cada activo digital tiene en la industria en la que operamos, nuestra situación en cada activo (por encima o por debajo de la media) respecto a la competencia enfrentando métricas clave de cada uno , el tráfico que cada activo aporta al resto y los contenidos sindicados que se distribuyen entre cada uno, completando el dashboard con tres métricas de rendimiento clave que nos darán una visión general del impacto de nuestras acciones en cuanto al rendimiento global de nuestros activos digitales, la cuota competitiva, y el impacto directo.

Analizar los aspectos presentados en el cuadro de mando, unido a la implementación de un sólido workflow de creación, nos permitirá rentabilizar nuestros esfuerzos en Inbound Marketing de forma que podremos, tanto asignar los méritos adecuados a cada canal y cubrir las posibles desviaciones respecto a los objetivos ,como realizar una vigilancia competitiva continua y en definitiva orientar a las demanda real de los consumidores nuestros contenidos, en aras de la obtención de la ansiada relevancia frente a la generalidad.

¿Preparado para soplar el Diente de León?

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