Analítica web
Reflexiones sobre madurez digital, datos y tecnología

Interaction Studio, powered by Evergage

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Interaction Studio, herramienta de Salesforce que ya conocíamos, se ha renovado completamente a lo largo de este año gracias a Evergage, en lo que pretende ser un movimiento que resuelva las nuevas necesidades que las marcas van a tener que afrontar como una realidad: la gestión eficiente de la conversación con los usuarios, que permita realizar una personalización adecuada, por el canal adecuado, en cada momento (NBA/NBO) gracias a la inteligencia artificial (machine learning).

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