Volvemos a la carga con una nueva entrega de la serie de artículos sobre Yahoo! Web Analytics.
En las publicaciones anteriores hablamos acerca de algunas de las características básicas de Yahoo! Web Analytics y de las funciones esenciales que podemos encontrar en esta potente herramienta.
Hoy vamos a tratar, tanto a nivel técnico (implantación), como de análisis, uno de los temas que casi siempre se pone sobre la mesa a la hora de definir los objetivos de medición de una organización: la jerarquización y/o agrupación de los contenidos.
Como ya os adelantamos en la parte dos de esta serie, en Yahoo! Web Analytics contamos con una función específica para agrupar los contenidos de un sitio web: setDocumentGroup().
¿Y hacer ésto es muy complicado?
No, aunque es posible que necesites que algún compañero del equipo de desarrollo te eche una mano.
Se trata de invocar a la función anterior en cada una de las páginas del sitio, proporcionándole el nombre del grupo de contenidos al que pertenece.
Vamos a ver un ejemplo utilizando las secciones del sitio web de MVConsultoría: “Lo que hacemos”, “Para quién”, “Lo que pensamos”, “Contacto” y “Clientes”.
En este caso, para agrupar las páginas de la sección “Lo que hacemos” bajo un mismo “padre”, tendríamos que añadir la siguiente línea en el código de seguimiento de esas páginas:
YWATracker.setDocumentGroup(“Lo que hacemos”); // Sección
Aplicando esto mismo en el resto de secciones del site, ya tendremos disponible el informe de grupos de contenido accediendo a “Content > Document groups > Visits by Document Groups” o a “Content > Document groups > Page Views by Document Group”:
¿Y qué pasa si necesito más de un nivel de jerarquización?
En ése caso tendremos que hacer uso de los Custom Fields, que vendrían a ser algo similar a las variables personalizadas de Google Analytics.
Aunque más adelante le dedicaremos un post específico a los Custom Fields, en la siguiente lista voy a incluir algunos conceptos básicos acerca de esta funcionalidad para que podáis familiarizaros con el tema:
- Se utilizan para la recopilación de datos específicos y/o personalizados
- Sólo están disponibles para la creación de informes personalizados (custom reports)
- Cada proyecto cuenta con 38 Custom Fields
- Se dividen en diferentes ámbitos y tipos de datos:
o Ámbitos: sesión, página vista, acción y campaña
o Tipos de datos: string, number/date
En este caso, y continuando con el ejemplo de la web de MVConsultoría, he utilizado el Custom Field 7 para crear un segundo nivel de jerarquización o subgrupo de contenido.
Para activar un Custom Field en Yahoo! Web Analytics, debemos entrar en la herramienta y acceder a “Settings > Custom Fields > Manage Custom Fields”. Una vez allí, podremos elegir el Custom Field que vamos a utilizar (teniendo en cuenta ámbito y tipo), asignarle un nombre y, opcionalmente, clasificarlo dentro de alguna categoría para tenerlo todo más ordenado: e-commerce, buscador interno, campañas, jerarquización de contenidos, etc.
En la siguiente captura se puede ver la selección del Custom Field 7, al que le he asignado el nombre “Document Subgroup” y lo he clasificado dentro de la categoría “Content Hierachy”.
El paso siguiente, una vez activado el Custom Field en la consola de administración, sería la inclusión de la llamada a una nueva función en el código de seguimiento de YWA.
Si dentro de la sección “Lo que hacemos” nos situamos en la subsección “Analítica Web”, el etiquetado que debemos incluir en las páginas sería el siguiente:
YWATracker.setDocumentGroup(“Lo que hacemos”); // Sección
YWATracker.setCF(7, “Analítica Web”); // Subsección almacenada en el Custom Field 7
El último paso sería crear un informe personalizado en el que se puedan observar los datos recopilados en el Custom Field.
Para ello tenemos que entrar en “Settings > Custom Reports > Build Custom Reports > Open the Custom Report Wizard” y seleccionar en la ventana emergente las dimensiones y métricas que necesitemos incluir en el informe.
En este ejemplo he escogido las dimensiones “Document Group” y “Document Subgroup” (aparecerán en drill-down), y las métricas “Páginas vistas”, “Visitas” y “Bounce rate”.
Y el resultado final es este:
Espero que este pequeño aporte os resulte útil y nos vemos en el próximo post.
