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Nuevo Radian6 Insights

Radian6 acaba de incorporar el producto Insights a su oferta, combinando lo mejor de Radian6 añadiendo más potencia y profundidad respecto al análisis del contenido, información geográfica y demográfica avanzada, sentimiento e influencia y extracción de entidad. Esto te ofrece una comprensión más profunda de quién participa y qué conversaciones se están llevando a cabo [...]

Social Analytics: Radian6 vs Socialmention

¿Qué son Radian6 y Socialmention.com? Radian6 es una herramienta que agrega datos de diversas fuentes, post, comentarios, redes sociales, videos, fuentes de social media y otras externas como foros o fotos, permite además una personalización de reporting muy avanzada y desde la que se puede realizar análisis en detalle de los datos recabados. Para la [...]

Salesforce adquiere Radian6

¡Más novedades en nuestra apasionante industria! Salesforce  anuncia hoy en su página web la firma del acuerdo para la adquisición de la canadiense Radian 6 por 326 millones de dólares, confirmando así los múltiples rumores de los últimos meses. Sin tiempo aún para digerir la noticia, diferentes medios especializados se han hecho eco. Os dejo aquí [...]

El cuadro de mando multicanal para la gestión de inversiones en Social Media (I)

Social media se ha colado en los departamentos de Marketing y Servicios al cliente de la mayoría de las empresas, el puesto de Social Media Manager es uno de los más crecimiento está experimentando en los últimos tiempos y junto con esto, como no podía ser de otra manera, la problemática de tomarle el control [...]

Analítica Web loves Social CRM

Hace un par de días Radian6 anunciaba la integración de CRM Social y analítica Web. Radian6 permite identificar conversaciones sobre tu marca que están sucediendo en redes sociales. Se ha ampliado la plataforma para integrar el CRM social Salesforce.com con analítica Web y otros sistemas que utilice la empresa. Las empresas disponen de información más [...]