Analítica Web en Tiempo Real con Woopra

Llevamos mucho tiempo hablando de “tiempo real” en el ámbito de la analítica web, a veces para referirnos al “análisis express” que las herramientas más tradicionales ofrecen sobre algunas métricas y en ocasiones con interpretaciones aún más laxas (dando a entender que los datos están disponibles en cinco minutos o incluso una hora desde el momento en que se recaba la actividad en una web).

Ahora tenemos una herramienta que puede afirmar sin complejos que hace analítica web en tiempo real. Porque es precisamente su verdadero atractivo frente a todo lo que ya conocemos. Y se llama Woopra.

logo

Con una interfaz intuitiva y muy amigable, sorprende la originalidad al más puro estilo “red social” que presenta Woopra. Desde un primer contacto con la herramienta, se aprecia como los usuarios entran y salen, siendo identificados con todo tipo de iconos (banderas, símbolo de sistema operativo y navegador, sitios de referencia acompañados con su favicon…). Por cada usuario que esté navegando por el sitio web se puede conocer (entre muchas otras cosas) su procedencia, qué ha visitado, o cuál es la última acción que ha realizado.

Woopra

¿Quieres probarla?

Una vez dados de alta en la web de Woopra, es necesario confirmar la activación de cuenta y añadir las URLs de los sitios que queremos analizar.

Bastará a continuación con insertar la huella de Woopra en las páginas correspondientes e instalar el software de gestión en nuestro propio sistema para empezar a ver como el mapa geográfico se va llenando de puntos animados representando a los usuarios que aterrizan en el sitio Web.

Woopra4

La herramienta proporciona los datos en verdadero tiempo real, hasta el punto en el que podemos abrir un chat con cualquier usuario que está navegando por el sitio. Interesante forma de ofrecer ofertas, lanzar propaganda o guiar a los visitantes por la web.

Desde el punto de vista de la información disponible, Woopra ofrece diferentes dimensiones y métricas con las que realizar el análisis. Desde el número de visitas, páginas vistas, rebotes….hasta conocer los referentes, duración de la visita, descargas, etc. a los que ya nos han acostumbrado las herramientas más convencionales, eso sí, con el inconveniente de no existir nivel alguno de personalización de variables o informes. Tan sólo nos permite crear notificaciones y filtros (estos últimos con un plan de pago).

Respecto al coste de la herramienta, existen diferentes planes, según las necesidades. La versión gratuita tiene una retención de datos de 3 meses, un máximo de 30.000 páginas vistas, sin derecho a la creación de segmentos (filtros) y sin poder compartir los informes con más usuarios. 
Análisis en Woopra
Los paquetes de planes se distinguen por distintos elementos que van desde el más básico ya comentado, pasando por el bronce, plata, oro, platino, titanio hasta el más completo “kryptonita”, con una relación de precios mensuales en aumento paralelo a su nivel de sofisticación.

Hablamos en todo caso de una solución orientada a webs de tráfico limitado, puesto que incluso el plan más completo (kryptonita) tiene como umbral máximo la barrera de los 10 millones de páginas vistas.

Esta completa herramienta está enfocada  para aquellos que quieren conocer lo que pasa en su sitio en ese mismo instante en que sucede, ofreciendo múltiples opciones para conseguir un agradable estudio de analítica web en tiempo real.

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Nuevas versiones de Omniture SiteCatalyst y Discover

El mundo se mueve rápido, muy rápido. Cada vez es más importante tener todos nuestros datos, cuentas de correo, trabajo al alcance de la mano en cualquier sitio.

Esta necesidad deriva en la rápida propagación de teléfonos con capacidad de navegación (el todopoderoso iPhone, terminales con Android, Blackberrys…), la aparición de los ‘tablet PC’ como el nuevo iPad, y sobre todo la adaptación de entornos como el buscador Google a este tipo de dispositivos.

Omniture Car Close Up

Como resultado a todo esto Omniture anuncia nuevas versiones de sus productos SiteCatalyst y Discover (loos cuales están ya disponibles desde el 8 de abril de 2010) para entre otras mejoras, adaptarse más a este tipo de mercado.

La última versión de SiteCatalyst (v14.7) ofrece las siguientes mejoras:

Por otro lado, las mejoras que ofrece la nueva versión de Discover (v2.9) son las siguientes:

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Confirmación de la compra de Omniture

El 15 de Septiembre os anunciamos la compra de Omniture por parte de Adobe, hoy tenemos la confirmación por su parte y un intento de seducirnos con nuevas soluciones para el comercio electrónico y otro tipo de plataformas.

Omniture an Adobe company, logo

Dado que han surgido muchas dudas sobre esta fusión en  la página oficial de Omniture podemos encontrar  respuestas a preguntas como estas:

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Lanzamiento de WebTrends 9

Muchos clientes de WebTrends han amanecido hoy con su nueva interfaz. En la línea de Google Analytics, WebTrends 9 presenta información de un modo tremendamente sencillo y usable.

Aquí os dejo una cata. La verdad es que merece la pena y el cambio es tremendamente positivo. Sobre todo, teniendo en cuenta que la interfaz es sólo una de muchas novedades.

Bounce Rate WebTrends

MV es Certified Solution Provider de WebTrends. Si queréis echarle un vistazo o probar la nueva herramienta, enviad un correo a info[@]mvconsultoria.com.

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Informe de Forrester comparativo de herramientas de Analítica Web

Ya tenemos el último Forrester Wave Web Analytics (Q3 2009, de 23 de julio). Como muchos sabéis, se trata de una de las comparativas con más prestigio internacional en el campo de Analítica Web (si no la principal, desparecido ya el propio estudio de Jupiter Research, tras su integración en la propia Forrester el verano pasado).

Matriuska representado la valía de cada herramienta

Esta vez ha corrido a cargo de John Lovett, un analista venido precisamente de Jupiter.

Estas son las conclusiones más importantes:

El titulo ya dice mucho: Omniture, Coremetrics, Unica y WebTrends lideran el pack, con Nedstat acercándose mucho. En efecto, Nedstat entra este año en el grupo de Leaders (primicia para un producto no estadounidense).

El estudio se ha basado en 105 criterios diferentes agrupados en 3 grupos:

Oferta actual (en cuanto a gestión de los datos, métricas/dimensiones/correlaciones, reporting y análisis, integración y nivel de soporte), con atención especial a la flexibilidad de los entornos de reporting y análisis, habiéndose identificado esta flexibilidad como una de las motivaciones principales del mercado norteamericano a la hora de escoger un producto).
Estrategia: Evaluando las posibilidades de éxito de cada visión de futuro a partir del propio análisis del mercado realizado por Forrester. Se incorpora además un baremo de nivel de satisfacción de la clientela de cada herramienta.
Presencia en el mercado: Estudiando la posición financiera, crecimiento en ingresos, ratio de adquisición de nuevos clientes y proporción de clientes corporativos.

En el análisis han entrado 8 productos que Forrester estima que copan el 99% del mercado: At Internet/Xiti, Coremetrics, Google Analytics, Nedstat, Omniture, Unica, WebTrends y Yahoo! Web Analytics.

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