Mide y triunfa: Vinos en el Palace
Ayer disfruté de una velada agradable en muy buena compañía con motivo de la pequeña recepción que organizamos en el Hotel Palace, por aquello de presentar el libro. Todo ello amenizado felizmente por un Adrián Segovia tremendamente competente sobre el escenario.
Me alegran muchas cosas. Principalmente:
- Me alegra que haya habido tan buena acogida, en un mercado tan pequeño (aunque con tanto futuro).
- Me alegra haber podido regalar un ejemplar a cada uno de los asistentes (íbamos con existencias limitadas y me había preocupado al ver la lista de inscritos… por fortuna se cumplió la regla del 60%)
. - Me alegra que quienes habéis estado allí hayáis entendido mis principales motivos (o al menos los hayáis recibido con tan amplias sonrisas
Ahora me limito a resumir de modo más sucinto algo dicho ayer:
El libro os aporta tres cosas principales: Un arma para defender la Analítica Web dentro de la empresa (más allá del departamento de Marketing Online), un manual para el gestor que no os comprende y una guía metodológica para el despliegue corporativo inspirada en la práctica diaria.
Como ya dije ayer, espero poder contribuir a elevar el papel de la Analítica Web en el ámbito corporativo. Y en ese proceso empujar a toda la industria y asistir a todos aquellos que habéis escogido una carrera como Analistas Web, para que vuestro trabajo cobre mayor relevancia, reciba más reconocimiento… y ¡se pague aún mejor!
Por último, creo que ahora ya voy a encontrar más tiempo para escribir en el blog
El primer libro de Analítica Web en castellano
Creo que estamos de enhorabuena. Hoy me dejan por fin daros nuestra noticia del mes: Tenemos un libro de Analítica Web en castellano. Su autor es Sergio Maldonado y se titula: Analítica Web, Medir Para Triunfar.
Ha sido coincidencia, pero si sumamos esto al lanzamiento del nuevo libro de Avinash, tenemos la semana más prolífica en muchos meses en lo que a bibliografía se refiere.
¿Qué podéis encontrar en este libro? Muy sencillo: Todo aquello que a nosotros, en la industria desde sus comienzos, nos ha costado muchos años y porrazos aprender. Incluyendo recomendaciones específicas de industria, metodología de trabajo en entornos corporativos y técnicas de aprovechamiento de los datos para la optimización de campañas, el Customer Intelligence o la optimización del canal web. Todo ello actualizado con las tecnologías y mejores prácticas en vigor en el segundo semestre de 2009.
¿Cuándo estará disponible en librerías o Amazon?
Se estima que estará disponible desde el 1 de Noviembre. Pero podréis acceder a él un poco antes, durante el evento de presentación que hemos organizado para el próximo 27 de Octubre, en el Hotel Palace de Madrid a las 19:00h .
Podéis registraros para el evento y obtener más información en la web oficial de Analítica Web, Medir Para Triunfar.
¡Nos vemos allí!
Analítica para móviles
Eric T. Peterson ha escrito el libro The truth about Mobile Analytics. El documento pretende ayudar a las empresas a tomar la decisión correcta a la hora de seleccionar e implementar una solución de analítica para móviles.
Con el avance de las tecnologías, las empresas invierten para tener presencia en Internet móvil, adaptando sus contenidos a la pequeña pantalla, IDC estima que en 2012 habrá 1.5 billones de personas que usarán internet en el móvil.
En el libro se deja claro que la analítica móvil y la analítica Web deben complementarse entre sí para tener una analítica completa, ya que como dice Peterson: “Es otro canal”. Se debe comparar las estadísticas de un medio y de otro y ver las tendencias de cada uno.
Existen desventajas a la hora de analizar el tráfico en los móviles: algunos no soportan imágenes, javascript, cookies, cacheo de contenidos, pero no olvidemos que tenemos problemas también parecidos en la analítica Web, como borrado y bloqueo de cookies, usuarios que deshabilitan JavaScript, etc.
Teniendo esto en cuenta, hay que añadir que para el análisis móvil se necesita una estrategia de recolección de datos diferente, se debe segmentar a los visitantes y tener en cuenta que la definición de ‘visitante único’ va a ser diferente. En cuanto a los clientes, éstos suelen ser los mismos que tenemos en Internet convencional (no a través de navegación desde dipositivos móviles), pero accediendo de otra manera.
Puedes ver la presentación de este libro en nedstat
Test A/B
Cuando se decide introducir nuevo contenido en una Web o cambiar la manera en la que se presentan los contenidos, por mucho que nos esforcemos, no siempre conseguimos los resultados esperados.
Para ayudarnos en esta tarea están los test A/B, los cuales permiten saber cosas como porqué los usuarios abandonan nuestra Web, porqué esa campaña que ha llevado tanto esfuerzo no tiene el éxito esperado…
Pero no sólo se observan malos comportamientos, el lado positivo también se puede estudiar, por ejemplo, averiguar el motivo por el que esa sección que no creíamos que fuera a gustar está teniendo un éxito inesperado.
Es difícil saber las razones que hacen que nuestros contenidos no lleguen al usuario. Lo más probable es que al desarrollar una página, estemos totalmente inmersos en la materia de la que queremos hablar y cualquier paso en un proceso nos parezca lógico.
Para los desarrolladores es evidente que para loggearse hay que pulsar ese botón de la derecha o que el contenido con ese tipo de letra es claro y conciso. Pero cada cliente que llegue a nuestra página tiene sus propio modus operandi.
El test A/B consiste en mostrar aleatoriamente varias versiones de una página. Lo ideal es que entre las versiones de la página que mostremos, los cambios no sean muy drasticos. Necesitamos saber exactamente cual es esa mejora que está teniendo un mejor resultado. Aunque es lo más utilizado se pueden utilizar más de dos versiones de una misma página.
Este vídeo ilustra bastante bien el concepto de test A/B:
Anobii
Anobii es una red social donde el interés común son los libros.
Seguramente al leer “red social” se encienda en tu cabeza una lucecita que te alerte “¡Nueva red social, huye, tienes muchas…!!”, y no es para menos, personalmente yo me estoy desvinculando de muchas de ellas y quedandome sólo con las más importantes para mi.
Y una de las imprescindibles es Anobii. La funcionalidad más importante es la búsqueda de libros relacionados. Al igual que Lastfm (¿Por qué ahora eres de pago?) nos recomendaba canciones en función de lo que habíamos escuchado, Anobii recomienda libros en función de lo que tienes en tu estantería. Esto es tremendamente útil ya que por ejemplo en la búsqueda de libros sobre Analítica Web te encuentras verdaderas joyas, y no solo en formato papel sino también en formato pdf.
La idea es que añadas los libros que has leído introduciendo simplemente el ISBN o el nombre, y el sistema ya añade la portada y la información del libro. Si quieres introducir algún libro que no esta en su base de datos puedes mandar un correo y en unos días ellos lo añaden al sistema.
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