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El cuadro de mando multicanal para la gestión de inversiones en Social Media (II)

Hemos visto en nuestro anterior periplo por el estado de la analítica de los medios sociales la dificultad que existe para obtener datos concretos sobre lo que ocurre en los blogs, webs 2.0 o redes sociales por el estado tan disperso de este medio, sin embargo, tenemos herramientas que con un poco de configuración nos [...]

El cuadro de mando multicanal para la gestión de inversiones en Social Media (I)

Social media se ha colado en los departamentos de Marketing y Servicios al cliente de la mayoría de las empresas, el puesto de Social Media Manager es uno de los más crecimiento está experimentando en los últimos tiempos y junto con esto, como no podía ser de otra manera, la problemática de tomarle el control [...]

Analítica Web y Medios Sociales, tras el primer destilado

Un par de años después de que la fiebre “social” comenzara a propagarse por el universo Internet, me alivia descubrir que los medios sociales están por fin empezando a encontrar su posición natural en el esquema global de las cosas. Vamos despertándonos de un fiestón de antología, resacosos de una borrachera de “expertise” en “socialización [...]

SMO: Un plato que se sirve caliente

Está claro que ha llegado la era del SMO (para el que no lo haya oído aún, el acrónimo va por “Social Media Optimization”). La prueba: La mayoría de agencias de marketing digital han incorporado este servicio a su propuesta (junto a SEO, PPC, Afiliados o Display). Después de unos meses trabajando con herramientas para [...]

Omniture se lanza a por las aplicaciones Facebook

Os traemos noticias frescas desde la factoría de desarrollo de Omniture: ha sido lanzada una nueva solución que permitirá desde ya mismo a todos los clientes de Omniture SiteCatalyst medir la popularidad y éxito de sus aplicaciones en Facebook. Aunque una aplicación muy interesante será medir lo que ocurre dentro de nuestras aplicaciones en el [...]