“New Measures for online Marketing” Eric T.Peterson
Eric T. Peterson – New Measures for Online Marketing 1/4 from mvconsultoria on Vimeo.
Pide un deseo
En el último desayuno con MV apareció una lámpara mágica detrás de la máquina de café y nos pusimos a pedir deseos sin parar (ya tenemos todos un coche nuevo y un billete de avión que no se gasta). Al resto de los asistentes les dijimos que sólo podían pedir deseos para mejorar la analítica web y esto es lo que nos han contado:
Entrevista a Eric T. Peterson
El pasado 18 de marzo en los desayunos de mvc tuvimos como ponente a Eric T. Peterson.
ElPais.com le ha realizado una entrevista la cual puedes leer a continuación.
Pregunta. ¿Qué le parece que el mercado publicitario base sus planificaciones casi exclusivamente en datos referidos a paneles de audiencia? Nielsen, en el caso de España.
Respuesta. Los paneles de audiencia representan el statu quo y tienen sentido para la comparación directa en base a criterios equivalentes. Sin comScore ni Nielsen, y start-ups como Quantcast, resultaría muy difícil para el anunciante formar una opinión acerca de dónde están las audiencias y grupos demográficos. Mi frustración con los datos de panel viene de haber intentado alinear los números originados en dichos paneles con los arrojados por sistemas de analítica web… ¡Un ejercicio mayormente fútil!
P. ¿Es la medición de Internet fiable? ¿Demanda auditoría?
R. No y depende. La mayor parte de las empresas no llega a entender el nivel de imprecisión asociado con la medición online a día de hoy. La gente se queja de los sistemas de panel que están firmemente sustentados sobre modelos estadísticos bien establecidos, pero nadie se molesta en evaluar la calidad (o su ausencia) de los datos originados en sus implantaciones de Omniture/WebTrends/Coremetrics/Google Analytics.
Digo que “depende” a la segunda cuestión porque, bueno, depende. Si facilitas números a una entidad externa que va a usarlos para tomar una decisión financiera, sí, deberías ser auditado. Pero si usas los números para gestionar tu empresa no creo que sea tan necesario como, simplemente, contar con procesos internos claros de gestión y validación de datos.
P. ¿Cuáles son los pros y los contras de los sistemas de medición basados en píxel que usa la OJD, por ejemplo, frente a los paneles que emplean Nielsen o comScore?
R. Es mejor no comparar ambos sistemas. En términos generales, los sistemas de píxel son para la “medición puertas adentro” y los paneles están para la “medición puertas afuera”. Hay algunas excepciones en Estados Unidos, pero éste es el modelo mayoritario.
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