Google Analytics++: Tercer puñetazo sorpresa sobre una estupefacta mesa
Entraron por la puerta de atrás con el estilo poco pretencioso de un longboarder californiano. Se pusieron a los mandos de la bestia, amenzaron y golpearon una vez. Hubo aplausos y risas. Evangelizaron y volvieron a amenazar. Golpearon de nuevo y esta vez tuvo menos gracia… se derramaron algunas copas.
Esta vez ha sido distinto, porque sí había expectativa. Y miedo. El problema para todos los demás es que el golpe ha superado incluso la peor pesadilla de muchos fabricantes… y ha dejado pocos platos en la mesa.
El equipo de Google Analytics ha venido a Washington ha darse el paseo y deleitarse con el palidecer de las primeras filas. Sólo así se explica que se hayan venido todos los Top Guns. Porque saben que la han armado más gorda aún. Han tardado 15 minutos en soltar la bomba y van a pasarse la tarde admirando el hongo con una margarita en la mano.
La bomba
Siendo claros, todos los GAAC habíamos visto esto ya en acción y no aguantábamos más sin soltar prenda (sometidos a férreo acuerdo de confidencialidad). Llevamos una semana encontrando tweets chorreantes de pistas y leyendo posts incontinentes en varios idiomas… la promesa justificaba esta emoción.
¿Y todo esto por qué?
1. Porque ahora tenemos múltiples variables personalizadas: Demanda estrella desde el primer día (¡cuántos hacks han sido necesarios para sobrevivir con la solitaria custom1!). Al igual que ocurre en herramientas de “primera división”, habrá variables a nivel de página, sesión y visitante. Su implantación se basa en un array con un máximo de 5 índices.
2. Porque los objetivos (”Goals”) pasan de 4 a 20 y se separan en 4 grupos. Ahora se definen por tipo a la hora de configurarlos desde la interfaz. Los tipos son: páginas, tiempo o URL. Los dos primeros tipos se corresponden con los “Engagement Goals”: por tiempo o por profundidad de la visita (número de páginas). El último es el de toda la vida: Un goal es una URL, sin más.
3. Porque ahora tenemos filtros avanzados a nivel de tabla, como muchas veces antes soñado.
4. Porque ya tenemos Serious Mobile Analytics: Se facilitan scripts de lado servidor (”Server-side”) en los principales lenguajes para el análisis de tráfico móvil, imitando al hasta ahora mejor sistema existente en este campo, Nedstat.
5: Porque ahora tenemos la métrica Unique Visitors en los informes personalizados (Custom Reports).
6. Porque han incorporado Alertas Inteligentes: Alertas automatizadas (diarias, mensuales y anuales) personalizadas sobre cambios significativos a través del tiempo en dimensiones y métricas, con personalización del nivel de sensibilidad de las mismas (por ahora limitado a 11 dimensiones y 18 métricas).
7. Porque ahora Google Website Optimizer avanza en paralelo con su propio API.
… y con todo ello, aún dejándome algunas cosas:
Porque si juntamos todo esto a las Pivot Tables, el seguimiento de eventos, y todo lo que ya teníamos nos encontramos con una herramienta de primer orden, con poco que envidiar a un Omniture, WebTrends, Unica o Coremetrics.
¿Y ahora?
Ahora más que nunca, necesitas un GAAC: La implantación de Google Analytics se ha vuelto algo serio y exige manos expertas.
Otro día más y algunos ejemplos, de la mano de Nicolás D’Angelo (ya teníamos el nuevo código puesto en marcha para mostraros ejemplos de las nuevas funcionalidades en acción lo antes posible).
Arranca el eMetrics Washington D.C.
Ya estamos aquí un año más, en el Evento de eventos. Insuperable atmósfera, que tenía casi olvidada entre el tiempo pasado y el experimento sucedáneo-descafeinado del eMetrics Madrid.
Aquí todos los de siempre con ganas de más, y ya he compartido unos pinchos con las mismas caras (sinceramente, este año veo a todo el mundo más joven… tiene que ser el efecto de estar alineándome en edad con algunos): Jim Novo, Dennis Mortensen (de Yahoo Web Analytics) Larry Freed y Eric Head (CEO y Senior Director de Foresee Results), Claude Guay -sin coña, pero creo que por fin he conseguido que entienda lo que significa su apellido en español- (CEO de iPerceptions), Stephane Hamel (creador de Wasp, ahora vendido a iPerceptions), Giovanni Lorenzoni (CEO de BitBang en Italia), Alex Langshur (Presidente del comité de dirección de la WAA), Anil Batra, Alex Yoder (CEO de WebTrends), Jim Sterne (cómo no) y todos los que me estaré dejando en el tintero.
La cosa pinta tremendamente bien a pesar de las circunstancias. Si el año pasado no paramos de hablar de la crisis, este año escucho expansión, crecimiento, apertura de nuevos mercados… no puede ser sólo el vino. Cierto, muchos fabricantes están en fase de construcción de esa “aureola” previa a venta. Y las consultoras no son a veces el mejor termómetro del mercado. Pero aquí hay un genuino espíritu de tirar del carro.
Y con eso me quedo, antes de escuchar lo que tienen que decir los Keynote Speakers mañana (con Foresee, Autonomy, Technology Leaders y Google Analytics a la cabeza). Preparaos para algo gordo por parte de ambos, Autonomy y Google Analytics. Aunque, como comentaba Nico, las primicias de este último tienen que esperar a la bengala de Avinash.
Mañana (hoy de España) más sustancia y más trabajo para todos.
Nivel de madurez de la empresa en Analítica Web
Últimamente se ha hablado mucho sobre el nivel de madurez de la Analítica Web en las empresas.
A todos los que os dediquéis a esto o estéis comenzado, os estaréis dando cuenta que cada vez que habláis sobre Analítica Web fuera de tu circulo de trabajo, las facciones de la cara de tu interlocutor son cuanto menos extrañas.
Pues dentro de las empresas el concepto de Analítica web todavía no esta del todo asumido. Es un camino que hay que ir recorriendo poco a poco cada paso de una manera firme.
Cada vez más las grandes empresas están viendo que la Analítica Web es la brújula que necesitan para tomar las decisiones importantes.
Y para tener una buena brújula lo mejor es que antes de empezar sepamos en que punto está nuestra empresa y a dónde nos gustaría llegar.
Por eso os dejo una interesante presentación de Stéphane Hamel que realizó en el Emetrics de San Jose sobre el modelo de madurez que se debe seguir al aplicar Analítica Web en la empresa:
Google Analytics vuelve a la carga
No hemos terminado aún de saborear (y tomar la medida a) los Informes Personalizados (”Custom Reports”), la Segmentación Avanzada (”Advanced Segmentation”) y los “Motion Charts”, y aquí viene otra vez Brett Crosby a todo galope por el eMetrics y con la lanza de colores bien empuñada: ¡Tenemos nuevas funcionalidades!
Brevemente: Dimensiones Secundarias, “Pivoting“, posibilidad de compartir directamente un Informe Personalizado o Segmento Avanzado (mediante una sencilla URL) y gestión multiperfil de los propios Informes Personalizados y Segmentos Avanzados.
Como la clave (en lo que a innovación respecta) está en las dos primeras, aquí va el vídeo explicativo que se han currado desde Google:
Ahora viene lo peor, que es tener los dientes largos: ¿Cuánto nos van a hacer sufrir esperando a verlo funcionar en nuestras cuentas?
