eTravel Data-Driven Strategies 2010
Si tu sector es el turístico y te interesa saber qué estrategias de Online Marketing están usando las empresas líder, te invitamos a pasar y unirte a uno de nuestros desayunos.
Será el día 18 de Febrero en Palma de Mallorca y hablaremos de:
- La personalización de ofertas en Email marketing y landing pages. Juan Manuel Elices (MV Consultoría)
- El cuadro de mando multicanal para la gestión de inversiones en Social Media. Paulino González (MV Consultoría)
- Caso de estudio. Laura Muñoz (Travelzoo)
- Estado de la metodología y técnica en la gestión de campañas orientadas a conversión. Sergio Maldonado (MV Consultoría)
Te esperamos en el Hotel Gran Meliá Victoria en el Paseo Marítimo, en plena bahía de Palma y para saber más sobre este evento te informamos aquí o a través del email.
¡No olvides Inscribirte!
Tags: campañas, conversion, emailmarketing, eT10, landingpage, SocialMedia, strategia, turismo
Comentarios (0) | ComentarLa hora del CMO
Por si no estáis ya cansados de tanto evento, aquí va otro:
El 19 de noviembre tenemos una cita de primera impulsada por la Asociación de Marketing de España (creada a partir del Club de Marketing de Madrid). Se trata del evento “Del OFF al ON“.
Del OFF al ON trata sobre todo aquello que podéis imaginar: Asistir a Directores de Marketing mucho más adaptados al mundo offline en su incursión en el mundo online (que aún representa una cifra reducida de la inversión total, pero la única que sigue en aumento).
De qué vamos a hablar
Muy concretamente, explicaremos que no podemos limitarnos a transportar la mentalidad offline a inversiones online. Sencillamente, no funciona. Pero también explicaremos cómo hacerlo de un modo que sí funcione. Y nos centraremos en medición, que para eso es lo nuestro.
Hablaremos de métricas de Adquisición, Conversión o Retención. Hablaremos de integración de múltiples fuentes (CRM, Social Media, Ad Servers, Mailing…). Y, cómo no, hablaremos de una nueva perspectiva de la Inteligencia de Clientes (Customer Intelligence), orientada a garantizar una visión de 360 grados de cada uno de nuestros clientes, tremendamente enriquecida a partir de datos nunca antes al alcance del CMO.
Podrás ir averiguando más en la web oficial del evento “Del OFF al ON”.
No dudes en apuntarte (o apuntar a tu jefe) si crees que podemos ayudarte a mejorar. Como siempre, con los datos en la mano.
A midsummer catch up
Llevo unas semanas bastante descolgado por unas y otras razones (dejémoslo al letargo del verano y un parto inminente), con lo que me he puesto a darme un paseo por estos blogs del “Ecosistema de Analítica Web” y se me ha ocurrido hacerme un resumen compartible de las cosas que me han resultado destacables.
Y sigue aquí. Espero que al menos sirva de algo a la gente de MVConsultoria que no ha podido respirar en semanas recientes por mi culpa – y también al resto de gente ahí fuera con ganas de “hacer los deberes” 
1. A 300 POR HORA
Tristán Elósegui está entrando como un cañón en el mundillo. Ya sabía yo que esa foto de Innsbruck de su ilustración de cabecera apuntaba alto
La cosa es que se ha hecho un dueto con Elena Enríquez (nuestra próxima ponente en el Conversion Thursday Madrid) del que ha salido este single: Seat Panda vs. Formula 1.
Apunto que el Seat Panda fue mi primer y más maltratado coche, pero en esta batalla hasta un nostálgico podría comprender las bondades del F1!
¿Qué dicen? Que no tiene nada que ver irte de paseo con los datos de impresiones clicks y CTR del AdServer (esos que te pasa tu agencia de medios) con un Entorno Profesional de Analítica Web, donde cruzas actividad externa con “insights” de tu propia empresa, propiedades de usuario, segmentos de producto … Y los propios datos que ya te daba el Ad Server.
Y como guinda, usan Unica NetInsight como herramienta ilustrativa (larga vida a la diversidad!).
En línea con este asunto, aquí no me cansaré: La independencia del Director de Marketing Online es la clave de su éxito.
2. FORGET THE TOOLS
Avinash habla de la tremenda importancia que damos a la comparativa entre diferentes herramientas ( ), cuando las verdaderas limitaciones al despliegue efectivo de una estrategia de medición que un reciente estudio de eConsultancy muestra tienen poco que ver que ver con ausencia de funcionalidades específicas en una u otra herramienta.
Me alegra leer esto. Qué fácil es simplificar y decir “Omniture es imbatible”, para pasar página, sacar la cartera y enfrentarse al siguiente problema de forma parecida. Cuando la realidad es que no conozco una sola herramienta que sea la mejor en todo. La herramienta es lo de menos. Pero además, debería ser Lo Último en el proceso de planificación. ¿Cómo sabes qué funcionalidades te importan más si ni siquiera te has planteado los entornos de reporting/análisis que necesitas?
3. MÁS CONCEPTOS PARA TODA LA FAMILIA
Marga Arias ha publicado una introducción para no iniciados al concepto de Look2Book. Lo que más me ha gustado es el concepto de “Impulsividad”: Algo así como un Look2Book por productos que nos permite ver qué productos/ofertas/precios/copy presentan mayor conversión (contratación, solicitud, etc.) desde el punto de cualificación (detalle de producto, progreso claro en la dirección de un producto susceptible de pasar por caja).
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Tags: analitica web, beginner, conversion, herramientas, look2book, opinión
Comentarios (3) | ComentarConversion Rate (Tasa de conversión)
Hace poco, apareció de forma espontánea en nuestro blog un post sobre KPIs y después un anuncio del Conversión Thursday.
Parece que el siguiente post está claro cuál será… uno de los KPIs más importantes el “Conversion Rate” o “Tasa de conversión“.
La tasa de conversión es una métrica que indica cuántas de nuestras visitas completan alguno de nuestros objetivos.
Nuestra tasa de Victoria, respecto a las visitas en el Site.
De nada nos vale si conseguimos tener un número muy elevado de visitas pero no cumplimos nuestros objetivos, ya sean ventas, subscripciones, descarga de documentos…
La tasa de conversión se puede aplicar a toda la Web o hacerlo por cada producto/servicio que ofrecemos, lo cual será mucho más real y clarificador.
Esta tasa se suele expresar como:
Porcentaje obtenido del Número total de objetivos conseguidos/Total de visitas.
Otro concepto que Eric T.Peterson explica en uno de sus libros es el de Buyer Conversion Rate.
Si el anterior KPI medía en función de la visita, ahora lo hacemos en función del visitante, Total de clientes convertidos/todas las visitas
Con Buyer Conversion y Conversion Rate se pueden estudiar situaciones como si un cliente hace varias compras en una misma visita o si realiza muchas visitas con una compra cada vez…
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Tags: beginner, concepto, conversion, conversion rate, tasa de conversion
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