Y atención al tema:

Sistemas de recomendación y estrategias de Social Media

Lo trataremos con Francisco Carrero y Alberto López-Valenzuela, a cargo de Wipley y Alva respectivamente.

Entre otras cosas, cubriremos los principales desafíos de una empresa a la hora de definir una estrategia de Social Media y los sistemas disponibles para la gestión de la reputación corporativa, así como los siguientes temas en el ámbito de los sistemas de recomendación:

• ¿Qué es un sistema de recomendación?
• ¿Qué aporta a un sitio web?
• Casos de éxito
• Áreas de mejora
• Métricas de evaluación de la eficacia
• Tipos de recomendación
• Profundización en recomendación basada en el grafo social y la reputación
• Importancia de la manera de presentar las recomendaciones al usuario

Sobre Alberto López Valenzuela

Alberto López Valenzuela es CEO y fundador de Alva, una empresa con sede en Londres, la cual esta se especializa en el análisis de reputación corporativa.
Alberto reside en Londres desde hace 15 años y en su carrera ha trabajado para empresas globales como PA Consulting y Datamonitor donde fue director de ventas y marketing del grupo de tecnología.
En Marzo del 2009 fundo Alva, junto con Richard Fleming, quien fue Director Global de Tecnología en Clifford Chance – la firma de abogados mas grande del mundo.

Sobre Francisco Carrero

Francisco Carrero es Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones e Ingeniero en Informática. Comenzó desarrollando labores de analista en empresas como Telefónica I+D y Obralia, y en 2000 fundó BiteCode, empresa donde desarrolló un sistema de recomendación de noticias a través de Internet. Posteriormente ha sido profesor asociado en la Universidad Europea de Madrid, trabajando como investigador en proyectos de I+D financiados por la Comisión Europea. Desde 2008 es socio fundador y CEO de Social Gaming Platform, donde además es el responsable principal del motor de recomendaciones.

¿Te apetece sumarte? Pues volvemos a EOI y aquí están los detalles:

Hora: 7 pm
Dirección: EOI. Avda. Gregorio del Amo, 6. 28040. Madrid.
Registro: Añade un comentario a este mismo post.

Para empezar, reconozco que ha sido esta una de mis principales obsesiones a la hora de escribir el libro que presentamos hace ya unos meses en Madrid y la semana pasada en Barcelona. A riesgo de sonar soberbio, esto es lo que creo: La incorporación de la Analítica Web a una organización deja a veces patente una deficiencia en el modelo organizativo y de gestión, y esa deficiencia no es otra que la impermeabilidad al aprovechamiento de la información. En la era de la información.

Está bien que un departamento de Marketing Online, con frecuencia arrinconado por el CMO (Chief Marketing Officer) de quien depende, asuma la tarea como parte de su elenco de competencias (junto a la gestión de inversiones en diferentes canales, SEO, SMO, optimización de presencia online, etc.). Pero gran parte de su trabajo (y del trabajo realizado por el analista interno o externo típicamente a sus órdenes) estará literalmente desperdiciado si no consigue calar en otros equipos cuyas decisiones afectan de igual manera a los datos objeto de monitorización.

Por suerte, no estamos solos en esta batalla. La presión “analítica” es ahora omnipresente en la gran organización. Desde el departamento financiero hasta el de ventas, pasando por recursos humanos o imagen/marca. Poca gente sobrevive a día de hoy sin cuadros de mando de algún tipo. Pero estamos en la era interactiva, y el abanico de datos que nos brinda espera aún turno para ocupar su justo lugar entre otras métricas con más poso pero menos potencial.

¿Qué papel ocupa la Analítica Web en tu organización? ¿A qué nivel has podido llegar con tus análisis? ¿Qué tipo de cambios estimas necesarios a partir de tu propia experiencia? Piensa en todo ello, y charlemos este jueves.

Buena semana.

Ya estamos en el último mes con Conversion Thursday antes del verano y toca terminar con pompa estival, desde la Escuela de Organización Industrial (EOI) en Avda. Gregorio del Amo, 6. 28040. Madrid, arrancando a las 7 pm.

Para empezar, vamos a hacer la presentación conjunta (con el Conversion Thursday de Barcelona, que tendrá lugar una semana antes) de los analistas finalistas del I Concurso de Analistas Web en Castellano, así como el/la ganador@, entregando a este último los premios ya anunciados:

• Una suscripción anual a la WAA
• Un iPad

A continuación nos vamos a enzarzar en un coloquio a cuarenta/cincuenta bandas (tantas como asistentes) sobre Analítica Web en entornos corporativos, previa presentación escueta de un caso-estudio que nos guardamos en la manga pero lleva meses cociéndose entre bastidores.

Por si todo esto fuera poco, coronaremos esta jornada con una propuesta: Acercarnos todos (los que podamos) a tomar unas cañas al aire libre en las terrazas de Rosales.

¿Suena bien? Pues añade un comentario a este post si quieres venir y marca la fecha en tu agenda. Nos vemos el jueves 24 de junio en EOI.

Por supuesto, no faltarán ponentes de lujo. En esta ocasión cedemos de nuevo la palabra a Adrián Segovia (que viene con carrerilla desde el último CT Barcelona y además presentará el Paper de Evoca sobre Analítica Web) y Gemma Muñoz (que no necesita presentación). También esperamos a otro invitado sorpresa y, por si acaso, no mencionamos aún su nombre.

¿De qué van a debatir? Del estado de la Analítica Web en España. Pero no, no vamos a repetirnos. Vamos a entrar hasta el fondo sin miramientos. Para eso hemos traído a unos ponentes sin pelos en la lengua.

¿Te vienes? Sólo tienes que añadir un comentario a la versión de este post que encontrarás en la web oficial del CT: www.conversionthursday.com. Por supuesto, si has sido ya tan rápido que te has apuntado sobre este mismo post, tu comentario es ya suficiente para la inscripción

And, true to the statement, let’s begin by switching to English and letting Aurélie share with us a few things:

1. What will we do?

A debate about tools, data integration, people and processes.

Aurélie will sketch out the current (web) analytics vendors landscape, building upon it’s recent evolution, viewing it from the European perspective. She will return the canvas by focusing on current end user evolutions perceived throughout Europe, while pointing towards the recent debate about Web Analytics not fulfilling it’s promise. Before closing on a few process listings and examples, she would also like to address company’s last decade’s evolution in terms of human resources dedicated to the digital channel.

Other themes are always welcome. She looks forward to the debate.

2. When will we do it?

On Thursday (yes, unbelievably… finally sticking to the plan) 21st. Kicking off at 7.30 pm.

3. Where?

At the Hotel Catalonia Gaudí calle Gran Vía 7-9 28013 Madrid (+34 91 531 22).

4. Who pays for our beers and snacks?

WebTrends. Jose Mauricio Mejia, WebTrends Country Manager, will be available at the event to assist you with any questions you may have about Web Analytics data integration, Social Media measurement and advanced campaign analysis. Read now the WebTrends Manifiesto!

5. How do I register?

By adding a comment to the post that follows: http://www.conversion-thursday.com/index.php/conversion-thursday-madrid-21-enero/

By the way, Who is Aurélie Pols?

Aurelie Pols is the Principal Partner of Eric T. Peterson’s Web Analytics Demystified in Europe. Aurélie co-founded OX2, one of Europe’s leading Web Analytics agencies according to Forrester & Aberdeen Research which was sold to the LBi Group in 2008. Her blog ranked in Avinash Kaushik’s Top 10 worldwide blogs about Web Analytics as only European entry. She is a web analytics evangelist, thought leader and frequent speaker at events such as Jim Sterne’s eMetrics Marketing Optimization summits, IMC & IAB. Today, she supports companies globally in their definition of their strategic roadmap to successfully Compete on (Web) Analytics while keeping an eye on the European perspective, mainly from a privacy & security standpoint.

Se trata de aunar todo aquello que permite mejorar un sitio web, inculyendo usabilidad, focus group, testing o voice of customer. Y nos acompañarán geniales expertos.

Será en Casa Golferichs este jueves día 14 a las 19h y aquí tenéis todos los detalles (un comentario en ese mismo post bastará para apuntarse):

http://www.conversion-thursday.com/index.php/como-mejorar-un-sitio-web/

¿Sobre qué tema? Tristán nos hablará del antes, durante y después de una campaña en los principales canales online a partir de su experiencia en planificación, seguimiento y optimización de campañas de captación.

Aquí los datos, para que los anotéis en esas apretadas agendas:

• Cuándo: Martes 24 de Noviembre
• Dónde: Hotel Catalonia Moratín (Atocha 23, junto a Plaza Jacinto Benavente y casi enfrente del Teatro Haagen Dazs)
• A qué hora: 7.30 pm
• Quién paga las cañas: MV Consultoría (por cierto, seguimos buscando sponsors para futuros eventos)
• ¿Hace falta registrarse? Sí, porque tenemos 30 plazas, estrictamente. Aquí la PÁGINA DE REGISTRO, con el sistema de la Web Analytics Association (NOTA: Veréis que menciona 100 plazas, pero siguen siendo 30!).

Sólo me queda una cosa: Me disculpo por la tardía iniciativa. Este mes tenemos a Javier Godoy fuera de juego… y eso se nota!

¿Nos vemos el martes?

Por ello, propongo ir recabando ideas para celebrar la semana que viene el que probablemente será el último CT Madrid del año (¡la tercera semana de diciembre promete aún mayores dificultades!).

Como primera disyuntiva, se nos presenta la opción de celebrarlo el miércoles (25) o el martes (24), en una nueva afronta a la propia rúbrica de la cosa… ¿Alguna razón por la que uno de estos dos días se postule como más apropiado?

Abierto a vuestras ideas está. Decidnos cosas y entre todos le daremos forma para terminar el año con un CT de los que dejan huella!!

Esta vez tenemos como anfitriones de cortesía al equipo de Domestika, los cuales nos proporcionarán un agradable ambiente y algo para picar.

¿Y sobre qué vamos a hablar?  Pues sobre un concepto que cada vez esta tomando más fuerza: Sentiment Analysis

El Sentiment Analysis se basa en saber interpretar automáticamente las opiniones o sentimientos que los usuarios vierten sobre un producto o servicio y su clasificación.

De esta manera podemos aplicar las conclusiones extraídas a nuestras futuras campañas de marketing así como monitorizar las actuales.

Para hablar de este apasionante tema tendremos a Ángel Maldonado.

Ángel Maldonado es Bachelor of Science in Computer Information Systems Universidad de Liverpool. Chartered Engineer CEng (BCS British Computing Society). Entre los años 2001 y 2003 ha trabajado en Reino Unido y US como profesor para Autonomy sobre Meaning Based Computing (MBC). En el año 2003 fundó Colbenson SL para luego desarrollar Autonomy Spain hasta el 2009, año en el que regresa Colbenson. Coeditor de busquedaempresarial y cofundador de legalsolo.

El horario será de 19:30 a 21:00, a partir de esa hora la organización no se hará responsable de los debates que surjan en las instalaciones de Domestika (Plaza Santa Ana, 7, 28012 Madrid)

Pues ya está en la proxima hoja de la agenda. Así que para que nos pongamos un poco al día de nuestros viajes y disfrutar de un nuevo “Conversion Thursday” nos vemos  el 16 de Septiembre a las 19:30, en el lugar habitual, hotel Catalonia Gaudí calle Gran Vía 7-9 28013 Madrid (+34 91 531 22).

Seguimos contando con la presencia de  Elena Enriquez, Analista Web y Traffic Manager. La cual estamos seguros que va a arrasar hablando sobre medición de campañas online y la figura del Traffic manager.

Sus objetivos son dos:

• Explicar como el Adserving y la Analítica Web pueden dar resultados conjuntamente.
• Entender que elementos se deben estudiar en una campaña online.

Para ello nos hablará sobre las funciones de un Traffic Manager, como gestionar el tráfico de una Web, campañas online (Anuncios, Newsletter, PPC)…

No te podemos contar más pero seguro que ya estás deseando que llegue el día,  nos vemos allí.