Analítica Web | MVConsultoría

Tenemos varios avances en el estado de la ciencia. Se trata de herramientas de medición que han incorporado funcionalidades tremendamente útiles ( y requeridas desde tiempo inmemoriales, sea dicho).

De modo esquemático:

Nedstat ha sacado la distribución flexible de méritos entre campañas: Weighted Campaigns. Huelga decir cuánto hemos sufrido para Hackear otras herramientas en busca de este Santo Grial. Aquí va una cata:

También Nedstat viene ahora con su Report Builder. Pero esto es algo que venía cantado desde hace meses. Desde Nedstat nos aseguran que no hay ningún tipo de muestreo/sampleo en el Report Builder, lo cual es muy bienvenido.

En cualquier caso, ya tenemos otra herramienta que se suma a la Primera División ofreciendo ambos mundos: Reporting + Análisis (ya esperaban en el campo At Internet Xiti con su DataExplorer y las archiconocidas de todos con sus respectivos productos de acompañamiento para el análisis).

WebTrends se ha pegado el gran lavado de cara, no sólo en la marca/web/tarjetas/corte de pelo de sus comerciales , sino también en su interfaz! Muy bienvenida será en próximos meses la interfaz superusable, à la Google Analytics. Sumando esto a un API bastante sólido, parece que el viejo sheriff está haciendo esfuerzos serios para volver a ser “cool”.

Omniture le ha cambiado el nombre a Discover OnPremise (tortuoso periplo léxico el de este brillante producto). Ahora se llama Omniture Insight, y tenemos incluso una variante especializada en Retail (Insight for Retail). El producto está ya en su versión 5.3 y presenta importantes mejoras en cuanto a tiempo de respuesta, flexibilidad de uso y panel de navegación de “espacios”.

Si se trataba de buscar un nombre menos confuso (por la existencia previa de Discover “dry”), no es mal intento. El único problema es que ahora tenemos Unica NetInsight y Omniture Insight… ¿más confusión a la vista?

También desde Omniture han llegado cambios en su plataforma de Testeo Multivariante y Personalización, Test & Target. Ahora se cubre de modo específico el targeting basado en niveles de “Engagement”. Para ello se hace uso de un contador de páginas, el tiempo en la web y, sobre todo, de un sistema de “Scoring” o puntuación que incluye el uso de “success metrics” (desde mi punto de vista seguimos igual mientras dependamos de la integración con SiteCatalyst para no duplicar esfuerzos y tengamos que recurrir al ingenio para montar el Scoring sobre este último).

Para terminar, desde MVC Labs hemos sacado una versión mejorada del xMetrics Backend, la herramienta destinada a definir indicadores personalizados a partir de fuentes diversas (para las que exista un API o pueda obtenerse un CSV). Cualquier analista medianamente ducho podrá a partir de ahora crear indicadores que combinen métricas de Google Analytics, Omniture SiteCatalyst o WebTrends Analytics con valores originados en DART, Facebook, Twitter, AdPlanner, Nielsen NetView o bases de datos internas.

Por supuesto, basta con definir indicadores y conexiones una sola vez. A partir de ese momento, tus Cuadros de Mando estarán automatizados, y únicamente pendientes de tu introducción de “Conclusiones del Analista” mediante xMetrics Interpreter.