Hoy os presentamos una de las últimas funcionalidades añadidas a la herramienta gratuita de Analítica Web Google Analytics: flujo de visitantes (visitors flow) y flujo de objetivos (goal flow).
Estos informes nos permiten analizar de una manera gráfica y sencilla las rutas seguidas por los usuarios en nuestro sitio web tanto en tráfico como en consecución de los diferentes objetivos que hayamos definido en Google Analytics. Explicamos con más detalle ambos informes.
Flujo de visitantes
El informe de flujo de visitantes nos ofrece una representación gráfica del recorrido seguido por los visitantes en nuestra web a lo largo de la visita, incluyendo la fuente de entrada y salida al exterior. Nos permite, además, seleccionar diferentes tipos de configuración: por ejemplo, la campaña por la que el visitante accedió al site, o su país de origen (entre otros muchos). En la siguiente captura os mostramos un ejemplo de países de entrada y las diferentes rutas tomadas.
En paralelo, cabe destacar la alta interacción que permite este gráfico, ya que simplemente con posicionar el puntero del ratón sobre cada nodo nos ofrecerá información específica sobre el mismo. Si además clicamos, tendremos a nuestra disposición un menú que ofrece la posibilidad de centrar el gráfico desde/hacia ese nodo y profundizar aún más en nivel de detalle.
Flujo de Objetivos
El informe de flujo de objetivos nos ofrece un gráfico similar al de flujo de visitantes pero centrándose en los objetivos que hayamos definido en Google Analytics y cómo los usuarios recorren los pasos de los diferentes procesos.
Gracias a este informe es fácil saber qué pasos son los más abandonados, las fuentes de entrada más productivas y cómo interactúan en general los usuarios con nuestro sitio web durante los pasos de los procesos de conversión.
Al igual que el informe de flujo de visitantes, el flujo de objetivos también nos permite explorar cada nodo en profundidad y, como en casi todos los informes de la herramienta, aplicar diferentes segmentos y especificar fuentes de entrada.
Sin duda dos informes de gran utilidad que permiten a Google Analytics dar un paso más y demostrar nuevamente su potencial.
