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comScore compra Nedstat
Desde de su reciente apertura de oficinas en España (con Jaime Agulló a la cabeza), comScore, empresa reputada por su experiencia internacional en medición censal de audiencias digitales, no ha dejado de ser noticia.
Es ya de todos conocido (y aún recuerdo las menciones en nuestro último Desayuno con Medios Online) el nuevo sistema híbrido (censal + audimetría) abanderado por la propia comScore. También hemos estado atentos a la compra de Certifica a finales del año pasado y, mucho más aún, a su acuerdo con Adobe/Omniture.
Pues bien, aquí nos llega la última del “new kid on the block”: comScore compra Nedstat por unos 36,7 millones de dólares. Y de Nedstat sabemos mucho más aún, por cercanía (disclosure: MV Consultoria es Partner Autorizado de Nedstat) y por tratarse de un “pure player” en el mundo de las herramientas de analítica web (si bien ya había sido certificada en otros mercados para la declaración pública de audiencias).
Queda mucho por desvelarse, pero sin duda no ganamos para sorpresas, después de las compras de Coremetrics y Unica en tan poco espacio de tiempo.
Sigue el baile. Y esta vez parecen quedar más sillas que bailarines.
Nuevas aplicaciones en Webtrends Apps
Dentro de la sección Webtrends Apps podemos encontrar tres nuevas aplicaciones que ha lanzado Webtrends esta semana. Se trata de aplicaciones para añadir Invitaciones, Formularios y Sorteos a través de redes sociales o móvil.
- La aplicación de Invitaciones (Invite), permite a los usuarios enviar invitaciones a sus amigos de Facebook desde tus aplicaciones, sitios web o páginas de móvil.
- Form es una aplicación que facilita la creación de formularios para que los usuarios se registren en newsletters o rellenen encuestas.
- La tercera aplicación es Sweepstakes, permitiendo crear sorteos y concursos en las páginas Fan Page de Facebook, móvil o web. Se diferencia de Form en que el usuario sólo puede remitir el formulario una vez.
Entra en Webtrends Apps y descubre cómo funciona cada una de estas aplicaciones, además de muchas otras que podrían ser de tu interés (ej.: Una aplicación de Twitter para mostrar tweets en tu aplicación Facebook o creación de cupones para promocionar tu marca, entre muchas otras).
Es posible construir tu propia aplicación a través de wizards y probarlas con un límite de 1.000 visualizaciones al día. Desde las aplicaciones se ofrece la posibilidad de enviar los datos a tu cuenta de Webtrends.
Anímate a probarlas!
IBM compra Unica: un secreto llamado Amaru
En la tarde de ayer IBM hizo pública la adquisición de Unica por 480 millones de dólares, dos meses después de haber comprado CoreMetrics, cerrando así una operación que internamente se había bautizado con la clave “Amaru” según comenta John Lowett en un su interesante post de ayer.
La compra se ha cerrado al precio de $21 por acción, superando así el doble de su valor de cierre en bolsa el dia anterior ($9,55) y será efectiva en el último trimestre del año.
Sin tiempo para evaluar el impacto que se preveía con la presencia de IBM en el mercado de las herramientas y servicios de medición, nos encontramos con este nuevo escenario que quizás podría intuirse en Noviembre pasado cuando Unica NetInsight fue elegido por IBM, en un proceso en el que en el “Big Blue” se evaluaron diversos fabricantes de WebAnalytics.
Creo que la pregunta que todos nos hacemos ahora es qué va a suceder en el choque de trenes entre dos “pesos pesados” como son CoreMetrics Analytics y Unica NetInsight.
Esta claro que NetInsight es solo una pequeña parte dentro del portfolio de Unica, en el que destaca la visión multicanal y la integración de datos desde diferentes fuentes. Desde ese punto de vista, Unica dispone de un espacio más exclusivo y diferenciado en el que las soluciones son desplegadas en las instalaciones del cliente (OnPremise) y van más alla del Web Analytics.
Resulta más dificil ver las sinergias cuando analizamos el enfoque OnDemand (en el que Unica también está presente) y los solapamientos parecen evidentes entre la solución de analítica web de ambos fabricantes.
En fin, tiempo al tiempo, aún estamos empezando a ver madurar la integración de Omniture en Adobe tras su compra al final del verano pasado. Cada vez van quedando menos “players” en la industria del Web Analytics, alguien se atreve a vaticinar quién sera el siguiente… no parece dificil verdad? 
Adobe Discover, un paso más allá en el análisis de datos
¿Qué es Discover?
Discover es uno de los productos incluidos dentro de la Adobe Online Marketing Suite (con tecnología Omniture, ya sabéis ). Esta herramienta es el complemento ideal para SiteCatalyst, ya que permite explotar al máximo la información recopilada de nuestro sitio web, a través de un avanzado entorno de análisis.
Cuando SiteCatalyst no es capaz de dar respuesta a alguna de las inquietudes acerca de nuestro sitio web, Discover nos da la oportunidad de tratar de resolverlas haciendo uso de sus “casi infinitas” posibilidades.
Puntos fuertes de Discover
De entre las principales ventajas que nos ofrece este producto, destacaría por encima de todas dos que la describen a la perfección: capacidades de segmentación y el análisis multidimensional.
Discover nos permite una segmentación ilimitada, y lo que es aún mejor, en tiempo real. En este caso, no es necesario elegir entre tiempo de respuesta y nivel de detalle, pues es posible disponer de ambos. Esta herramienta nos permite crear segmentos de tráfico “al gusto”, y aplicarlos a cualquier informe, para poner de manifiesto el efecto del segmento en los indicadores clave de rendimiento (KPIs) definidos para el sitio, las rutas a través del mismo o la conversión.
Además de la segmentación, otra de las grandes ventajas de esta herramienta, como se adelantaba, es el análisis multidimensional. Mientras que SiteCatalyst presenta limitaciones en cuanto a las métricas y dimensiones que se pueden incluir en los informes, el número de checkpoints que se pueden aplicar en un fallout, las subrelaciones entre informes, etc… Discover las elimina, permitiendo así analizar los datos desde perspectivas de micro y macro nivel, para ver el impacto sobre las métricas objetivo definidas en cada caso.
Por otra parte, Discover cuenta con una interfaz sencilla e intuitiva, donde los grupos de informes están organizados de forma similar a SiteCatalyst, pero agregando mayor capacidad para “profundizar” en los datos. El área de trabajo destinada a albergar los informes permite visualizar múltiples reportes en una misma área, pudiendo aplicarse segmentos y métricas diferentes sobre ella.
Algunos de los informes con los que cuenta esta herramienta son sorprendentes, como por ejemplo: el informe de flujo de páginas, donde se puede ver la rutas seguidas por los visitantes de principio a fin, o el grupo de enfoque virtual, en el que se simula mediante un vídeo una de las visitas al sitio web, mostrando las páginas visitadas, tiempo invertido en cada una y un todas aquellas métricas recogidas en la visita. Y como olvidar el informe análisis de sitio, quizá uno de los más llamativos, en el que mediante gráficos 3D y animaciones, nos puede mostrar por ejemplo cómo se distribuye el flujo de visitantes entre páginas, de una manera muy visual.
Puntos débiles de Discover
Es difícil encontrar algún defecto a esta herramienta, pero enlazando con el post anterior, en el que se trataba el tema la automatización de informes, algo que se echa en falta en Discover, es la posibilidad de poder extraer los datos que nos arroja la consola de informes mediante Excel Client, y de esta manera ahorrar tiempo y recursos. Aunque si es posible guardar las áreas de trabajo con los informes definidos en proyectos, para luego ser recuperados en futuras sesiones de trabajo.
Resumiendo, Discover se trata de una herramienta capaz de proporcionar análisis más profundos, además de auténtica segmentación, permitiendo así tomar decisiones precisas y oportunas, con el fin de mejorar los contenidos, campañas, conversión…
Si ya dispones de Adobe SiteCatalyst, puede que Discover sea la respuesta a alguna de tus preguntas pendientes de resolver… ya sabes, si necesitas segmentación avanzada o análisis con múltiples dimensiones y métricas… has dado en el clavo!
Tags: adobe, análisis, análisis multimensional, analitica web, Discover, omniture, segmentacion
Comentarios (0) | ComentarAutomatización en la elaboración de informes con Adobe SiteCatalyst
Resulta obvio que a la hora de elaborar un informe debemos tener en cuenta la forma en que presentamos los indicadores más relevantes (KPIs). Estos valores, definidos previamente mediante un estudio de las necesidades de la organización, definirán los avances o retrocesos que sufre debido a los continuos cambios a los que está sometida. Aunque cada analista sigue su propia línea de trabajo, la inmensa mayoría coincide en que la aplicación más extendida para de reportar informes de datos calculados es la comúnmente conocida como “Hoja de cálculo”.
Las hojas de cálculo aportan la facilidad de realizar inmensas combinaciones con datos numéricos, permitiendo el cálculo de cualquier fórmula que se nos pueda ocurrir. De esta manera se podría obtener cualquier KPI que dependa de otras métricas mediante la fórmula precisa, y presentar el resultado por ejemplo como un porcentaje. Si alguna de las iniciales fuera modificada, se actualizaría automáticamente la métrica final.
En la creación de un informe, los valores que se deben entregar puede que no se encuentren relacionados entre sí. La búsqueda manual de estos datos en la herramienta de analítica web utilizada puede resultar tediosa e incluso empeorar en función de la herramienta utilizada y de la complejidad de las métricas que se pretenden informar. Es aquí donde entra en juego la automatización de informes.
En este marco, y dejando por ahora de lado más sofisticadas herramientas específicas de Reporting, conviene destacar el ExcelClient de Adobe/Omniture SiteCatalyst para Microsoft Excel que permite la extracción automática de datos que la herramienta está recogiendo, pudiendo configurar una gran cantidad de opciones.
Estas son las funciones que permite este “plugin” en la creación de informes:
- Elección de Report Suite
- Correlación de diferentes segmentos de datos y extracción de los que resultan de interés
- Posibilidad de escoger el rango de tiempo requerido, pudiendo adaptarlo al último día, último mes, último año…
- Permitiendo selección de granularidad a la hora de extraer los datos
- Actualización de datos con un “ click ”
- Posibilidad de subir, observar y descargar en Adobe/Omniture SiteCatalyst los informes que se han elaborado.
También hay que destacar que no debe existir una despreocupación total a la hora de renovar los informes. La aplicación aún contiene ciertas funcionalidades pendientes de revisión, como por ejemplo el orden de las filas en algunos casos, que deberán ser mejorados en actualizaciones posteriores. Aún así, el tiempo que se puede recortar en la elaboración de un informe hace que el potencial de la aplicación ya sea lo suficiente como para integrarlo en nuestra organización.
¿Te animas a integrarlo tú también?
