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I Concurso de Analistas Web en castellano
Algunos habéis oído campanas, otros habéis incluso preguntado en detalle… Pues bien: Por fin tenemos un plan articulado para el Primer Concurso de Analistas Web en castellano.
Vamos a empezar por el principio:
1. Como no queremos poner límites al lucimiento profesional de los analistas participantes, vamos a empezar por escoger una web que se nos presente interesante y que cuente con un mínimo despliegue de herramientas de medición.
¿Qué significa esto? Que si quieres que los mejores analistas web de habla hispana se vuelquen gratuitamente en la optimización de tu negocio, sólo tienes que añadir un comentario a la versión de este post que encontrarás en www.conversion-thursday.com (incluyendo nombre, dirección de email y URL). Por supuesto, tanto organizadores como concursantes nos comprometeremos por contrato a no hacer públicos tus datos reales. Eso sí, los tres informes finalistas serán publicados (con sus recomendaciones), sin mención a las cifras exactas en que se sustentan.
2. La esponsorización del evento corre a cargo de WebAnalytics.es y MVConsultoria, que regalarán al ganador una suscripción anual a la WAA, y un Apple iPad.
3. Están llamados al jurado todos los organizadores del Conversion Thursday (en Quiénes Somos). Están llamados a concursar los analistas internos (de empresa) que residan y trabajen en España o Latinoamérica.
4. A las 12 pm (GMT+1) del viernes que viene (día 12 de marzo) cerraremos el plazo para proponer webs. El lunes 15 de marzo publicaremos en los mismos blogs la web escogida y los miembros del jurado confirmados. Ese mismo día abriremos la convocatoria a concursantes.
¿Dudas? ¡Pon un comentario!
Analítica Web y Medios Sociales, tras el primer destilado
Un par de años después de que la fiebre “social” comenzara a propagarse por el universo Internet, me alivia descubrir que los medios sociales están por fin empezando a encontrar su posición natural en el esquema global de las cosas.
Vamos despertándonos de un fiestón de antología, resacosos de una borrachera de “expertise” en “socialización institucional-corporativa”, gestión de la reputación, SMO y… medición de Social Media.
¿Cuánto se ha evaporado y cuánto ha quedado para el uso real?
Digamos que a este arroz le queda aún agua por liberar, pero ya empiezan a atisbarse destellos de sentido común, observación pausada y adopción coherente con las posibilidades de cada organización y el grado de madurez “social” de su verdadera audiencia.
Por supuesto, esta nueva perspectiva afecta irremediablemente al mundo de la medición: Conforme alineamos objetivos con nuestra propia “entidad” social se van despejando las métricas que nos hacen más eficientes.
Pero, mejor aún: Algo que empezó siendo nuestro mayor quebradero de cabeza comienza a ser más ventaja que estorbo. Me refiero al hecho de que toda presencia, propagación, reciclado, mashup, etc. suceda fuera de nuestros propios muros (más allá de nuestro blog, web o red social propia). Quebradero de cabeza porque la naturaleza externa de estas manifestaciones las deja fuera del alcance de la Analítica “de mi web”.
Por supuesto, parte del problema ha sido siempre nuestra propia mentalidad, condicionada por las limitaciones técnicas del propio medio e inclinada sin remedio a la optimización de contenidos, procesos y campañas de marketing online orientadas a hitos de “engagement” o “conversión” definidos sobre nuestros propios feudos.
Tags: análisis web, analitica web, branding, facebook, medios sociales, open government, social media, twitter, Web Analytics, youtube
Comentarios (0) | ComentarSEM Analytics 3.0 (parte III): Un saludo a la integración
Cerré el año pasado con dos posts sobre el mismo tema: La gestión de campañas SEM. El tema no es baladí porque se trata del canal más importante de publicidad interactiva en este momento, habiéndose impuesto poco a poco al resto (el IAB estima un gasto total de 324′44 millones de euros en 2008, lo que representa un 53,18% del total).
Huelga decir que Google monopiliza prácticamente este canal en España (con la venia de Bing).Con esto sobra igualmente mencionar que cuando hablamos de integrar datos de comportamiento y compra con información de costes, segmentos y “pre-click” nos referimos mayormente a integración de Analítica Web con Google AdWords.
Y es aquí donde quería llegar: A lo mucho que ha avanzado la Analítica Web en meses recientes en su integración con Google Adwords (sin duda, gracias a Google AdWords 
). Pero también a lo mucho que hemos avanzado en otros dos frentes:
- La integración de datos offline para la estimación de beneficios reales y la vinculación de productos a segmentos predefinidos
- La aparición de una nueva generación de herramientas para la automatización y optimización de pujas.
Y a todo esto me refería hace un par de meses, cuando arrancábamos esta pequeña serie de posts.
¿Cómo eran las cosas antes? Compartimentadas. El gestor de campañas se iba a AdWords y como mucho hacía uso del código de conversión facilitado por la propia AdWords para evaluar resultados (ubicándolo en la página en que se materializaba el resultado). Después la empresa podía usar su propia herramienta de medición y vincular orígenes (campañas) a comportamientos, pero las decisiones relativas a inversiones tenían lugar en AdWords, de forma aislada y con frecuencia por parte de equipos independientes.
¿Y cómo son ahora entonces? ¿En qué se materializa tanto avance?
Pues yendo muy al grano, en cosas como las que siguen: Un mejorado entorno de Reporting (nuevos KPIs), un mejorado entorno de Análisis (nuevos cruces para la investigación) y una nueva esfera de posibilidades de automatización de pujas a partir de ricas variables de usuario (procedentes del entorno preexistente de medición) y avanzados algoritmos predictivos.
Revisando por partes todo esto:
Ven al Conversion Thursday de Enero en Madrid
Ya tenemos ponente, ya tenemos tema, y vamos a arrancar el año como nunca antes: Afilando el inglés para un debate al mejor de los niveles con Aurélie Pols, de sobra conocida por todos los incondicionales (aunque abajo va un pequeño CV para quien tenga curiosidad).
And, true to the statement, let’s begin by switching to English and letting Aurélie share with us a few things:
1. What will we do?
A debate about tools, data integration, people and processes.
Aurélie will sketch out the current (web) analytics vendors landscape, building upon it’s recent evolution, viewing it from the European perspective. She will return the canvas by focusing on current end user evolutions perceived throughout Europe, while pointing towards the recent debate about Web Analytics not fulfilling it’s promise. Before closing on a few process listings and examples, she would also like to address company’s last decade’s evolution in terms of human resources dedicated to the digital channel.
Other themes are always welcome. She looks forward to the debate.
2. When will we do it?
On Thursday (yes, unbelievably… finally sticking to the plan) 21st. Kicking off at 7.30 pm.
3. Where?
At the Hotel Catalonia Gaudí calle Gran Vía 7-9 28013 Madrid (+34 91 531 22).
4. Who pays for our beers and snacks?
WebTrends. Jose Mauricio Mejia, WebTrends Country Manager, will be available at the event to assist you with any questions you may have about Web Analytics data integration, Social Media measurement and advanced campaign analysis. Read now the WebTrends Manifiesto!
5. How do I register?
By adding a comment to the post that follows: http://www.conversion-thursday.com/index.php/conversion-thursday-madrid-21-enero/
By the way, Who is Aurélie Pols?
Aurelie Pols is the Principal Partner of Eric T. Peterson’s Web Analytics Demystified in Europe. Aurélie co-founded OX2, one of Europe’s leading Web Analytics agencies according to Forrester & Aberdeen Research which was sold to the LBi Group in 2008. Her blog ranked in Avinash Kaushik’s Top 10 worldwide blogs about Web Analytics as only European entry. She is a web analytics evangelist, thought leader and frequent speaker at events such as Jim Sterne’s eMetrics Marketing Optimization summits, IMC & IAB. Today, she supports companies globally in their definition of their strategic roadmap to successfully Compete on (Web) Analytics while keeping an eye on the European perspective, mainly from a privacy & security standpoint.
Feliz 2010
Ya está. Acabamos de dejar atrás otro año. Y a pesar de la crisis que ha azotado a todas las industrias, 2009 ha sido un año decisivo para la Analítica Web. Así es como creo que al menos yo lo recordaré:
- La disciplina de la Analítica Web ha cuajado por fin en los departamentos de Marketing Online de grandes y medianas empresas. Nadie puede obviar ya su importancia. Por fin empezamos a ver ofertas de empleo rubricadas “Analista Web”. Algunas de las mayores empresas del IBEX cuentan ya con departamentos enteros vinculando sus esfuerzos a datos de medición web.
- Ha dejado de sonar a chino o fantasmada futurista la promesa de la integración de datos de múltiples fuentes. Por fin contamos con empresas pioneras en la integración de datos de CRM o call-center con información procedente de campañas online o intereses y niveles de fidelización de usuarios/ audiencias.
- Como prueba de madurez de esta disciplina, ya no nos limitamos a repetirnos intercambiando conocimientos de análisis muy circunscrito a patrones de uso, contenidos o fuentes entre colegas del gremio. Se ha abierto el melón y la Analítica Web adereza estos días nuevas visiones y perspectivas de cada uno de los ámbitos a los que aporta valor: Inteligencia de Clientes, SEM, Social Media, SEO, Email marketing, Investigación de Mercados, Usabilidad, Arquitectura de Información, Accesibilidad, Movilidad, etc.
- Las herramientas han dado un nuevo paso hacia la mejor recopilación de datos, el análisis avanzado y la integración de sus datos. Empezando por Google Analytics, pero siguiendo por todas las demás: Nedstat, At Internet, WebTrends, Unica, Omniture, Yahoo! Web Analytics, Coremetrics…
- Ya no hablamos únicamente de Analítica “de la web” (mi web). Ahora hablamos de Analítica “de La Web”, entendiendo el análisis más allá de los límites de nuestros propios contenidos o aquellos acotados en nuestras propiedades digitales.
- Han surgido herramientas y complementos en el ámbito de la presentación de datos derivados de múltiples fuentes, la obtención de métricas calculadas, el diseño de cuadros de mando y, en general, el Reporting. Desde MV hemos participado activamente en este esfuerzo (con el desarrollo de xMetrics y xMetrics Sweetspot).
- Hemos ampliado nuestra bibliografía. Sobre todo, los analistas profesionales cuentan ya con el nuevo libro de Avinash Kaushik (Web Analytics 2.0) y el primer libro de Dennis Mortensen (Yahoo! Web Analytics). Y sí, yo también he sacado mi libro, que espero que nos ahorre a todos largas explicaciones ante departamentos gestores y tomadores de decisiones.
En definitiva, creo que tenemos más que motivos para estar contentos y orgullosos. Y para mirar al año 2010 con mucha esperanza.
¡Feliz 2010!
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