Analítica Web en Tiempo Real con Woopra

Llevamos mucho tiempo hablando de “tiempo real” en el ámbito de la analítica web, a veces para referirnos al “análisis express” que las herramientas más tradicionales ofrecen sobre algunas métricas y en ocasiones con interpretaciones aún más laxas (dando a entender que los datos están disponibles en cinco minutos o incluso una hora desde el momento en que se recaba la actividad en una web).

Ahora tenemos una herramienta que puede afirmar sin complejos que hace analítica web en tiempo real. Porque es precisamente su verdadero atractivo frente a todo lo que ya conocemos. Y se llama Woopra.

logo

Con una interfaz intuitiva y muy amigable, sorprende la originalidad al más puro estilo “red social” que presenta Woopra. Desde un primer contacto con la herramienta, se aprecia como los usuarios entran y salen, siendo identificados con todo tipo de iconos (banderas, símbolo de sistema operativo y navegador, sitios de referencia acompañados con su favicon…). Por cada usuario que esté navegando por el sitio web se puede conocer (entre muchas otras cosas) su procedencia, qué ha visitado, o cuál es la última acción que ha realizado.

Woopra

¿Quieres probarla?

Una vez dados de alta en la web de Woopra, es necesario confirmar la activación de cuenta y añadir las URLs de los sitios que queremos analizar.

Bastará a continuación con insertar la huella de Woopra en las páginas correspondientes e instalar el software de gestión en nuestro propio sistema para empezar a ver como el mapa geográfico se va llenando de puntos animados representando a los usuarios que aterrizan en el sitio Web.

Woopra4

La herramienta proporciona los datos en verdadero tiempo real, hasta el punto en el que podemos abrir un chat con cualquier usuario que está navegando por el sitio. Interesante forma de ofrecer ofertas, lanzar propaganda o guiar a los visitantes por la web.

Desde el punto de vista de la información disponible, Woopra ofrece diferentes dimensiones y métricas con las que realizar el análisis. Desde el número de visitas, páginas vistas, rebotes….hasta conocer los referentes, duración de la visita, descargas, etc. a los que ya nos han acostumbrado las herramientas más convencionales, eso sí, con el inconveniente de no existir nivel alguno de personalización de variables o informes. Tan sólo nos permite crear notificaciones y filtros (estos últimos con un plan de pago).

Respecto al coste de la herramienta, existen diferentes planes, según las necesidades. La versión gratuita tiene una retención de datos de 3 meses, un máximo de 30.000 páginas vistas, sin derecho a la creación de segmentos (filtros) y sin poder compartir los informes con más usuarios.
Análisis en Woopra
Los paquetes de planes se distinguen por distintos elementos que van desde el más básico ya comentado, pasando por el bronce, plata, oro, platino, titanio hasta el más completo “kryptonita”, con una relación de precios mensuales en aumento paralelo a su nivel de sofisticación.

Hablamos en todo caso de una solución orientada a webs de tráfico limitado, puesto que incluso el plan más completo (kryptonita) tiene como umbral máximo la barrera de los 10 millones de páginas vistas.

Esta completa herramienta está enfocada  para aquellos que quieren conocer lo que pasa en su sitio en ese mismo instante en que sucede, ofreciendo múltiples opciones para conseguir un agradable estudio de analítica web en tiempo real.

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5 Comentarios.

  1. Hola Aingeru.

    Ya veo que has estado enredando con Woopra. ¿Qué te ha parecido?
    A mi personalmente me pareció algo diferente de lo que conocía cuando la vi el año pasado y lo que mas me impacto fue la posibilidad de crear grupos o segmentos a los cuales mandar un mensaje en tiempo real cuando hacen una acción concreta.
    Esta aplicación puede estar muy bien para hacer refuerzos en aquellas fases de un embudo en las que perdemos la visita. El impacto que recibe el usuario con ese mensaje creo que es muy alto y puede reconducir muchos estados de frustración.
    Si a eso le añadimos el chat el soporte puede ser muy interesante.Lo veo bien para microsites de producto o para sites de atención o soporte.

    Un saludo! ;-)

  2. Gracias por tu comentario Daniel.

    Como bien dices, es un concepto muy diferente a lo tradicional en lo que a medición de audiencias se refiere.

    La posibilidad de un trato de “tuteo” con los visitantes y saber que está pasando en un sorprendente tiempo real hace que Woopra sea una herramienta muy interesante.

    Un saludo.

  3. Hola… recién lo instale en nuestro sitio, en el cual la gente puede ver nuestras promociones…
    lo veo interesante poder chatear en tiempo real con los clientes, a tal punto de poder “venderles” online mediante el servicio de chat…
    pero concuerdo con Daniel, es diferente a lo que estoy acostumbrado, pero que mejor que sumar cosas para poder analizar?

    Saludos!

  4. Por supuesto,

    Lo más destacable de Woopra es la posibilidad de soporte que ofrece. Aunque tal y como mencionas, para una mejor precisión y acierto en el estudio de informes de analítica, siempre es recomendable contar con más herramientas de medición.

    Muchas gracias por tu comentario.
    Saludos.

  5. un dato mas que importante para agregar…
    Podes asignarle un nombre a cada visitante, con lo que es mas fácil saber si alguien repite una visita, y funciona bien, por que yo me agregue con los 3 navegadores (IE, Ch, Fire) y en todos me reconoce, aunque reinicie la conexión, la PC…

    muy buen función me parece…

    Saludos!

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