Archivos del mes November, 2009
Llegar más lejos con menos presupuesto
Así reza el título de mi ponencia en Del Off al On. Y aquí os paso las diapositivas usadas la semana pasada. Creo que vienen igualmente bien para ilustrar el post de esta mañana.
Por supuesto, se cubren otras cosas que caen fuera del ámbito de SEM, pero más adelante reflexionaremos sobre ellas en detalle…
Con ello me limito a desearos un Buen Fin de Semana!
SEM Analytics 3.0 (parte I)
Son tiempos de puesta al día. Hace muchos meses que me dió por escribir sobre optimización de búsqueda esponsorizada (PPC o SEM, como se ha popularizado en este mercado). Y mucho de lo dicho ya no vale. O ya no vale lo mismo.
Voy a hacer un esfuerzo por sintetizar lo que a mi mismo me tocó exponer en el Omniture Autumn Series sobre optimización de PPC (”Pay Per Click”), la tremenda aportación de Tristán en el Conversion Thursday de noviembre y este potente artículo de George Michie: SEM Pricing Revolution.
Veo 4 partes a este análisis:
- Nuevo papel de los datos en la definición de estrategias de inversión (paso previo a lanzamiento de campañas)
- Nuevo papel de la agencia de medios (igualmente, digno de consideración antes de arrancar)
- Nuevo abanico de datos disponibles durante la campaña y una vez ha finalizado
- Nueva generación de herramientas para la automatización y optimización de pujas
Hoy me voy a centrar en el primer punto de esta lista.
1. Una estrategia SEM basada en datos
Marketing es Marketing. Las estrategias de inversión se apoyan en modelos para el estadio decisional del individuo. Y toca escoger. Cuando ponemos en perspectiva todo el abanico de canales y medios pensamos en AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) o ACA (Awareness, Consideration, Action). U otro.
Tanto Tristán Elósegui (Conversion Thursday Noviembre) como yo mismo (Del OFF al ON) usabamos ACA en días pasados para apoyar la estrategia de inversiones o (en mi caso) la estrategia de medición. Pero ambos nos referíamos al amplio elenco de posibilidades de Marketing Online en general. Y SEM tiene mayor sabor a Marketing de Resultados (”Performance Marketing”).
Por ello propuse durante el Omniture Autumn Series usar el trinomio Adquisición, Persuasión, Conversión que tanto gusta a Eric Peterson. Y creo que funciona bien. Me explico:
SEM tiene una tremenda dependencia de la web de destino del anunciante. Hablamos de mensajes textuales con corte de telegrama. Incluso cuando nos movemos en la frontera del Awareness (”consciencia”), dando apoyo a campañas de Branding online u offline (ej. spot televisivo), SEM es incompatible con la compra de presencia visual. No sólo por imposición lógica, sino también por imposición técnica de la plataforma de pujas (ej. Google Adwords) y su (bien desmenuzado por Tristán) Nivel de Calidad (”Quality Score”).
En definitiva, compramos diferentes niveles de interacción con la web de destino. Y con independencia del trabajo que hagamos en aquélla (páginas de aterrizaje, procesos que desencadenan en eventos de conversión, etc.), ante igualdad de condiciones (que en principio asumimos optimizadas) se impondrán diferentes palabras clave (”keywords”), medios, zonas geográficas o segmentos socioeconómicos (en el caso del Google Content Network).
Eso es precisamente lo que medimos con Adquisición, Persuasión y Conversión. Pero hay que distinguir y en ello reside la estrategia:
Ya le hemos dado al interruptor
El día 19 de Noviembre MV Consultoría pudo acudir tanto como ponentes como asistentes al evento Del Off al On.
Muchas horas después estamos haciendo balanza de las experiencias vividas:
Lo parte Off fue la ausencia de Wifi. En eventos como este se echa de menos el poder interactuar con el resto de oyentes a través de las plataformas sociales que estaban en boca de todos los ponentes. Personalmente creo que una buena conferencia inspira una serie de ideas en los oyentes y al ponerlas en común cada charla adquiere un valor incalculable.
Y este fue el único punto off de la larga lista de puntos On que existieron en este evento:
- El lugar: Qué cómodas son las butacas de un cine, a veces demasiado… En alguna charla interesante, con un ponente entregado explicando sus ideas parecía que alguien le daba al On de “sillón más cómodo”.
- La organización: Atenta a los asistentes con todas nuestras peticiones.
El ambiente: Los asistentes que se acercaron a nuestro Stand lo hicieron con una gran sonrisa, esto también debía estar influenciado por el catering ya que no dio tiempo a pasar hambre y si dio a disfrutar de muchos sabores.
- Las charlas: Este es el punto fuerte e importante. Las charlas resultaron ser de todas de mucha calidad.
Con muchos de los ponentes haciendo doble presencia en este evento y también en FICOD lo más destacable fue el grado de implicación que se veía en cada presentación.
Conversion Thursday de Noviembre en Madrid
Ya tenemos Conversion Thursday en Madrid, para sumar a la traca de eventos en Noviembre. El aviso es tardío, pero la dicha es estupenda: Nos amenizará el mismísimo Tristán Elósegui.
¿Sobre qué tema? Tristán nos hablará del antes, durante y después de una campaña en los principales canales online a partir de su experiencia en planificación, seguimiento y optimización de campañas de captación.
Aquí los datos, para que los anotéis en esas apretadas agendas:
- Cuándo: Martes 24 de Noviembre
- Dónde: Hotel Catalonia Moratín (Atocha 23, junto a Plaza Jacinto Benavente y casi enfrente del Teatro Haagen Dazs)
- A qué hora: 7.30 pm
- Quién paga las cañas: MV Consultoría (por cierto, seguimos buscando sponsors para futuros eventos)
- ¿Hace falta registrarse? Sí, porque tenemos 30 plazas, estrictamente. Aquí la PÁGINA DE REGISTRO, con el sistema de la Web Analytics Association (NOTA: Veréis que menciona 100 plazas, pero siguen siendo 30!).
Sólo me queda una cosa: Me disculpo por la tardía iniciativa. Este mes tenemos a Javier Godoy fuera de juego… y eso se nota! 
¿Nos vemos el martes?
¿Dónde está el Conversion Thursday MAD de Noviembre?
Eso os estaréis preguntando. Con la tremenda batida de eventos de esta semana (coronada con el FICOD, que mañana arrancará con toda la pompa imaginable), lo tenemos complicado para cumplir con la tercera semana del mes.
Por ello, propongo ir recabando ideas para celebrar la semana que viene el que probablemente será el último CT Madrid del año (¡la tercera semana de diciembre promete aún mayores dificultades!).
Como primera disyuntiva, se nos presenta la opción de celebrarlo el miércoles (25) o el martes (24), en una nueva afronta a la propia rúbrica de la cosa… ¿Alguna razón por la que uno de estos dos días se postule como más apropiado?
Abierto a vuestras ideas está. Decidnos cosas y entre todos le daremos forma para terminar el año con un CT de los que dejan huella!!
