Archivos del mes October, 2009

Mide y triunfa: Vinos en el Palace

Ayer disfruté de una velada agradable en muy buena compañía con motivo de la pequeña recepción que organizamos en el Hotel Palace, por aquello de presentar el libro. Todo ello amenizado felizmente por un Adrián Segovia tremendamente competente sobre el escenario.

Me alegran muchas cosas. Principalmente:

Ahora me limito a resumir de modo más sucinto algo dicho ayer:

El libro os aporta tres cosas principales: Un arma para defender la Analítica Web dentro de la empresa (más allá del departamento de Marketing Online), un manual para el gestor que no os comprende y una guía metodológica para el despliegue corporativo inspirada en la práctica diaria.

Como ya dije ayer, espero poder contribuir a elevar el papel de la Analítica Web en el ámbito corporativo. Y en ese proceso empujar a toda la industria y asistir a todos aquellos que habéis escogido una carrera como Analistas Web, para que vuestro trabajo cobre mayor relevancia, reciba más reconocimiento… y ¡se pague aún mejor!

Por último, creo que ahora ya voy a encontrar más tiempo para escribir en el blog :)

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Confirmación de la compra de Omniture

El 15 de Septiembre os anunciamos la compra de Omniture por parte de Adobe, hoy tenemos la confirmación por su parte y un intento de seducirnos con nuevas soluciones para el comercio electrónico y otro tipo de plataformas.

Omniture an Adobe company, logo

Dado que han surgido muchas dudas sobre esta fusión en  la página oficial de Omniture podemos encontrar  respuestas a preguntas como estas:

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Google Analytics++: Tercer puñetazo sorpresa sobre una estupefacta mesa

Google Analytics

Entraron por la puerta de atrás con el estilo poco pretencioso de un longboarder californiano. Se pusieron a los mandos de la bestia, amenzaron y golpearon una vez. Hubo aplausos y risas. Evangelizaron y volvieron a amenazar. Golpearon de nuevo y esta vez tuvo menos gracia… se derramaron algunas copas.

Esta vez ha sido distinto, porque sí había expectativa. Y miedo. El problema para todos los demás es que el golpe ha superado incluso la peor pesadilla de muchos fabricantes… y ha dejado pocos platos en la mesa.

El equipo de Google Analytics ha venido a Washington ha darse el paseo y deleitarse con el palidecer de las primeras filas. Sólo así se explica que se hayan venido todos los Top Guns. Porque saben que la han armado más gorda aún. Han tardado 15 minutos en soltar la bomba y van a pasarse la tarde admirando el hongo con una margarita en la mano.

La bomba

Siendo claros, todos los GAAC habíamos visto esto ya en acción y no aguantábamos más sin soltar prenda (sometidos a férreo acuerdo de confidencialidad). Llevamos una semana encontrando tweets chorreantes de pistas y leyendo posts incontinentes en varios idiomas… la promesa justificaba esta emoción.

¿Y todo esto por qué?

1. Porque ahora tenemos múltiples variables personalizadas: Demanda estrella desde el primer día (¡cuántos hacks han sido necesarios para sobrevivir con la solitaria custom1!). Al igual que ocurre en herramientas de “primera división”, habrá variables a nivel de página, sesión y visitante. Su implantación se basa en un array con un máximo de 5 índices.

2. Porque los objetivos (”Goals”) pasan de 4 a 20 y se separan en 4 grupos. Ahora se definen por tipo a la hora de configurarlos desde la interfaz. Los tipos son: páginas, tiempo o URL. Los dos primeros tipos se corresponden con los “Engagement Goals”: por tiempo o por profundidad de la visita (número de páginas). El último es el de toda la vida: Un goal es una URL, sin más.

3. Porque ahora tenemos filtros avanzados a nivel de tabla, como muchas veces antes soñado.

4. Porque ya tenemos Serious Mobile Analytics: Se facilitan scripts de lado servidor (”Server-side”) en los principales lenguajes para el análisis de tráfico móvil, imitando al hasta ahora mejor sistema existente en este campo, Nedstat.

5: Porque ahora tenemos la métrica Unique Visitors en los informes personalizados (Custom Reports).

6. Porque han incorporado Alertas Inteligentes: Alertas automatizadas (diarias, mensuales y anuales) personalizadas sobre cambios significativos a través del tiempo en dimensiones y métricas, con personalización del nivel de sensibilidad de las mismas (por ahora limitado a 11 dimensiones y 18 métricas).

7. Porque ahora Google Website Optimizer avanza en paralelo con su propio API.

… y con todo ello, aún dejándome algunas cosas:

Porque si juntamos todo esto a las Pivot Tables, el seguimiento de eventos, y todo lo que ya teníamos nos encontramos con una herramienta de primer orden, con poco que envidiar a un Omniture, WebTrends, Unica o Coremetrics.

¿Y ahora?

Ahora más que nunca, necesitas un GAAC: La implantación de Google Analytics se ha vuelto algo serio y exige manos expertas.

Otro día más y algunos ejemplos, de la mano de Nicolás D’Angelo (ya teníamos el nuevo código puesto en marcha para mostraros ejemplos de las nuevas funcionalidades en acción lo antes posible).

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Arranca el eMetrics Washington D.C.

eMetrics

Ya estamos aquí un año más, en el Evento de eventos. Insuperable atmósfera, que tenía casi olvidada entre el tiempo pasado y el experimento sucedáneo-descafeinado del eMetrics Madrid.

Aquí todos los de siempre con ganas de más, y ya he compartido unos pinchos con las mismas caras (sinceramente, este año veo a todo el mundo más joven… tiene que ser el efecto de estar alineándome en edad con algunos): Jim Novo, Dennis Mortensen (de Yahoo Web Analytics) Larry Freed y Eric Head (CEO y Senior Director de Foresee Results), Claude Guay -sin coña, pero creo que por fin he conseguido que entienda lo que significa su apellido en español- (CEO de iPerceptions), Stephane Hamel (creador de Wasp, ahora vendido a iPerceptions), Giovanni Lorenzoni (CEO de BitBang en Italia), Alex Langshur (Presidente del comité de dirección de la WAA), Anil Batra, Alex Yoder (CEO de WebTrends), Jim Sterne (cómo no) y todos los que me estaré dejando en el tintero.

La cosa pinta tremendamente bien a pesar de las circunstancias. Si el año pasado no paramos de hablar de la crisis, este año escucho expansión, crecimiento, apertura de nuevos mercados… no puede ser sólo el vino. Cierto, muchos fabricantes están en fase de construcción de esa “aureola” previa a venta. Y las consultoras no son a veces el mejor termómetro del mercado. Pero aquí hay un genuino espíritu de tirar del carro.

Y con eso me quedo, antes de escuchar lo que tienen que decir los Keynote Speakers mañana (con Foresee, Autonomy, Technology Leaders y Google Analytics a la cabeza). Preparaos para algo gordo por parte de ambos, Autonomy y Google Analytics. Aunque, como comentaba Nico, las primicias de este último tienen que esperar a la bengala de Avinash.

Mañana (hoy de España) más sustancia y más trabajo para todos.

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Todo sobre el GAAC Summit 2009

La semana pasada hemos tenido la suerte de asistir al GAAC Summit 2009 y por eso hoy queremos contártelo todo.

Desde el principio todo han sido buenas sensaciones y experiencias totalmente acordes a las expectativas.

Al llegar al campus de Google, nos encontramos con una sala de conferencias equipada con cuatro grandes pantallas para poder seguir las presentaciones al detalle, y con algunos micrófonos para que todo el mundo pudiera intervenir y plantear sus preguntas a los distintos ponentes.

Avinash Kaushik

Esta sala contaba además con un par de mesas convenientemente preparadas para los descansos: jarras de café (en plan americano), zumos, refrescos, algo de bollería y bandejas llenas de frutas. Aún así, si nada de esto te convencía, podías pasar a la sala de al lado donde estaba el restaurante: un montón de mesas rodeadas de sillas de colores y con una buena variedad de bombones, chocolates, galletas, barritas de cereales, neveras con refrescos, “bebidas exóticas” y una máquina de café donde te podías preparar un expresso de los buenos :)

En el exterior del edificio predominaban las zonas verdes, bancos para sentarse a descansar, caminos preparados para andar tranquilamente en bici y algunas canchas de Volley. Todo estaba muy bien organizado y pensado para conseguir la máxima comodidad de los asistentes.

Empleados de Google a la hora de la comida

Al final de la primera jornada (WOAC Day), nos invitaron a un cocktail en el que empezaron a circular las cervezas y los canapés. Este fue el entorno idóneo para empezar a hablar con la gente e intercambiar impresiones.

En primer lugar nos acercamos a Enrique Quevedo, GAAC Manager de LATAM, quien a su vez nos presentó a algunos de nuestros compañeros del blog “Central de conversiones“: Hebert Hernández y Mónica Elias (de Códice, México DF), y a mi compatriota Juan Damia (de Intellignos, Argentina), con quienes compartí la mayoría del tiempo y me divertí muchísimo. ¡Aprovecho la ocasión para saludarlos!

GAACs de Argentina, España y México con Enrique Quevedo

Tras un buen rato de charla -cerveza en mano- con toda esta gente, cenamos en ese mismo lugar y a continuación nos fuimos a tomar algo a un bar de Mountain View. Allí nos encontramos con más GAACs de Europa, asi que inmediatamente juntamos un par de mesas y entre todos lo pasamos de maravilla.

Cabe destacar que el ambiente fue buenísimo en todo momento. En el mismo hotel que yo se hospedaban tres GAACs de Australia (de la empresa Panalysis), quienes no dudaron en ofrecerme un sitio en su coche cuando me escucharon pedirle un taxi al chico de la recepción. Al llegar al campus se apoderaron literalmente de la máquina de café y me prepararon un expresso buenísimo, así que muchas gracias a ellos también!


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