Archivos del mes September, 2009
REST URL Generator
Leo en Kaizen analytics una muy buena explicación sobre como funciona REST URL en WebTrends.
Ya hace unos meses, nuestro equipo de desarrollo creó un conector de acceso a la API de WebTrends, entonces usaba SOAP(La definición de la Wikipedia en español, está desfasada, ¿Algún editor en la sala?) como protocolo de intercambio de mensajes.
Como ya sabréis, aunque SOAP es un estándar del W3C, y está ampliamente difundido en entornos de integración B2B, es más complejo y burocrático que REST y requiere de un mayor esfuerzo de desarrollo. Para acercar su funcionalidad de forma más amigable, WebTrends rediseñó su API basándose en el modelo REST (realmente Accidentalmente RESTful) y nuestros desarrolladores reimplementaron el conector usando dicha API.
Volviendo a lo que nos ocupa, WebTrends creó una aplicación (REST URL) que permite usar la funcionalidad de la API como si fuésemos una aplicación, mediante un interfaz basada en formularios. De esta forma, podemos acceder de forma visual y directa al modelo REST que subyace a la API, viendo como se forman correctamente las URLs sobre las que se sustenta, cual es el valor de retorno de las llamadas a los distintos métodos, etc.
El propósito principal de hacer uso de las APIs que ofrecen las distintas herramientas es integrar el dato que proporciona cada una de ellas evitando toda la mano de obra necesaria para hacerlo de forma manual, esto es: entrando en el interfaz web, exportado los datos a herramientas de terceros como Excel (cuando no haciendo un copy-paste de estos), y componiendo un documento final que aporte valor al cliente.
Gracias a desarrollos como estos parece que cada día será más fácil trabajar con los datos de analítica y sacarles más partido y utilidad. Automatizando tareas complejas como son la elaboración de cuadros de mando.
Fidelízate conmigo
MVConsultoria tiene la suerte de poder añadir un nuevo post en el blog Central de conversiones.
Esta vez el tema a tratar versa sobre cómo medir la Fidelización del usuario.
En este post podrás encontrar información sobre:
- Cómo elaborar un entorno de análisis para fidelizar a tus clientes.
- Clasificación de clientes en función de su fidelidad.
- Teniendo en cuenta los siguientes parámetros:
- Fuente desde la que llegan
- Número de visitas en el periodo analizado
- Días transcurridos desde la última visita
Sigue aprendiendo sobre cómo medir la Fidelización del usuario.
Marketing Online: Otra vuelta de tuerca
Hacía hace unos días una reflexión sobre el Marketing Online no vinculado necesariamente a resultados.
Con todo lo dicho (y por todo lo dicho), los últimos dos años han sido testigos de una fuga constante de presupuestos desde Display/CPM y hacia SEM. Es decir: Una búsqueda constante de ese Performance Marketing (”Marketing de Resultados”). Aquí me remito simplemente a los informes anuales de inversión por medios y categorías publicados por el IAB.
¿Qué más ha pasado en este tiempo?
Hemos avanzado técnicamente. Lo que nos ha hecho más eficientes. Un claro ejemplo ilustrativo es la integración “sin dolor” de sistemas de Email marketing y productos de medición de resultados. También podemos ya combinar datos de conversión offline (provenientes de CRM, por ejemplo).
Por supuesto, la universalización de los productos y metodologías de medición ha generalizado tendencias ya anticipadas por las empresas más pioneras en años precedentes: Hemos pasado de Atraer tráfico a Atraer tráfico cualificado y convertir el tráfico existente.
Y es que a día de hoy CUALQUIERA puede servirse de la Analítica Web, a COSTE CERO para:
- Determinar qué medios, campañas, detalles de campaña funcionan mejor. Con los resultados siempre a la vista.
- Evaluar una tendencia de éxito sobre el posicionamiento natural de productos o servicios.
- Definir contenidos finales, páginas de aterrizaje e itinerarios de navegación con una o varias campañas en mente.
Ahora bien. ¿Cuál es el siguiente paso?
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Omniture y comScore
Lo ha explicado muy bien Adrián Segovia en su blog, Omniture y comScore han unido fuerzas para ofrecer al mercado una alternativa realmente sólida a las recientes iniciativas híbridas (combinación de datos de panel y datos censales) surgidas para la medición de audiencias orientada al mercado publicitario.
¿En qué consiste? A tenor del acuerdo entre ambas empresas (Omniture forma ahora parte de Adobe), los clientes de Omniture podrán utilizar un sistema rápido de implantación del código de seguimiento de comScore Media Metrix 360. Según comScore, su producto Media Metrix 360 permite reconciliar datos recopilados a nivel censal (llamadas análogas a las usadas en el análisis interno) con información obtenida a partir de sus propios panelistas.
Como valor añadido adicional, esta solución presenta una oferta armonizada a nivel mundial, eliminando los problemas actuales emanados de iniciativas diferenciadas para cada país. De este modo, una agencia de medios podrá planificar campañas más allá de sus fronteras sin necesidad de enfrentarse a un sistema de medición de audiencias completamente ajeno.
Adrián menciona un importante dato en su blog: La retroalimentación de información proveniente de paneles en los informes de Analítica Web de Omniture SiteCatalyst. Esto es algo tremendamente práctico que ha día de hoy tenemos que obtener a partir de fuentes aisladas (ej. Nielsen NetView).
¿Qué significa esto? Que Omniture gana muchos puntos en la industria de los medios online (aquellos cuyo modus vivendi está vinculado a la venta de espacios publicitarios).
Sin embargo, nadie podrá beneficiarse plenamente de estas ventajas si la autoridad certificadora de cada país no abre la certificación de audiencias a todas aquellas herramientas que respeten unos estándares de medición (en el caso de España, sigue en vigor el acuerdo por el cual únicamente Nielsen Online está certificada por OJDi).
La aventura continúa para los medios online, por si tenían poco ya sobre sus cabezas…
El primer libro de Analítica Web en castellano
Creo que estamos de enhorabuena. Hoy me dejan por fin daros nuestra noticia del mes: Tenemos un libro de Analítica Web en castellano. Su autor es Sergio Maldonado y se titula: Analítica Web, Medir Para Triunfar.
Ha sido coincidencia, pero si sumamos esto al lanzamiento del nuevo libro de Avinash, tenemos la semana más prolífica en muchos meses en lo que a bibliografía se refiere.
¿Qué podéis encontrar en este libro? Muy sencillo: Todo aquello que a nosotros, en la industria desde sus comienzos, nos ha costado muchos años y porrazos aprender. Incluyendo recomendaciones específicas de industria, metodología de trabajo en entornos corporativos y técnicas de aprovechamiento de los datos para la optimización de campañas, el Customer Intelligence o la optimización del canal web. Todo ello actualizado con las tecnologías y mejores prácticas en vigor en el segundo semestre de 2009.
¿Cuándo estará disponible en librerías o Amazon?
Se estima que estará disponible desde el 1 de Noviembre. Pero podréis acceder a él un poco antes, durante el evento de presentación que hemos organizado para el próximo 27 de Octubre, en el Hotel Palace de Madrid a las 19:00h .
Podéis registraros para el evento y obtener más información en la web oficial de Analítica Web, Medir Para Triunfar.
¡Nos vemos allí!
