Archivos del mes July, 2009
Las vacaciones del analista Web
¿Reúnes alguna de las siguientes condiciones?
- Te apasiona la Analítica Web
- Te encanta viajar
- Te apetece conocer a gente como tú desperdigada por el planeta
- Te sobra el dinero
- Tienes ganas de aprender
- Quieres un plan alternativo a tostarte en la playa
Si has dicho que si a más de dos, aquí tienes una lista de eventos planificados en los próximos meses:
- Web Analytics Wednesday, Seattle. 15 de Julio. Y de paso conoces a la gente de Anil Baltra.
- Web Analytics Wednesday, Sydney (algo así cómo el Conversion Thursday, pero fuera de España) 19 de agosto, con Benjamin Mangold:
- xChange, San Francisco. Del 9 al 11 de Septiembre, esponsorizado por Eric Peterson.
- Unica MIS, París. Del 5 al 7 de Octubre.
- WebTrends Engage, Londres. Del 12 al 14 de Octubre.
- GAAC/WOAC/Urchin summit, Mountain View (muy cerca de San Francisco). Del 13 al 15 de Octubre. Sólo para empleados de empresas certificadas como partner de Google Analytics, Website Optimizer o Urchin.
- Eye For Travel, Prague. 13 y 14 de Octubre. Sólo para miembros del sector Travel.
- Londres Internet World, Abril 2010. Para este falta un poquito así que ya hablaremos más adelante.
Libro blanco “La comunicación en medios sociales”
Según The Cocktail analysis un 78% de los internautas españoles pertenece a alguna red social. De dichos internautas, en el rango de edad comprendido entre 15 y los 20 años, se alcanza un 98% (marzo 2009).
Esto unido a que en España existen aproximadamente 24 millones de internautas de los cuales más de 17 millones se conectan todas las semanas (informe sobre la sociedad de la información en España elaborado por Telefónica). Hacen de las redes sociales uno de los sitios con mayor proyección para nuestra empresa.
Por eso se ha publicado el Libro Blanco de la Comunicación en Medios Sociales. Este es ya el octavo libro blanco, (propongo que hagan una edición de tapas para los libros pero cada uno de un color o sino nos compraremos tapas personalizadas).
Los blogs, fotoblogs, twitteres… y demás redes sociales se han integrado en nuestra forma de vida, es por ello que un las marcas deben cambiar sus formatos y sobre todo sus enfoques.
En el libro blanco se habla sobre tres puntos:
- ¿Dónde se pueden hacer campañas?
- ¿Cómo se deben hacer campañas?
- ¿Cómo se pueden medir los resultados?
Además no es un libro muy extenso y está escrito de una forma bastante amena con lo que entre baño y baño puede ser una buena lectura.
Acabo de recordar que hace un tiempo comentamos la existencia del libro blanco de medición de audiencias digitales, el cuál viene muy bien para completar el post sobre el futuro de la prensa en papel.
El futuro de la prensa está en los datos
Adrián Segovia está metido hasta el cuello en esta discusión, y hoy nos ha pasado un vínculo de lo más interesante:As Print Newspapers Decline, How Does Digital Fill the Void?
Esto es algo que todos intuíamos, pero probado con datos bastante sólidos: El lector de periódicos no se está yendo directamente al “periódico online” (con su contrastado criterio, la reputación ganada, su red de periodistas, rigor en el contraste de fuentes, etc.), sino a las “noticias online” de muy diversas fuentes.
Con ello, algunas preguntas que podríamos intentar responder para explorar el siguiente paso:
¿Qué valor real encuentra la sociedad actual en la prensa tradicional (con independencia del medio usado para su consumo)?
¿Se considera necesario el rigor propio de la prensa para la obtención de noticias generalistas ahora que cada institución o empresa cuenta con su “gabinete de prensa virtual” de largo alcance?
¿Existe el mismo interés en las nuevas generaciones por artículos de opinión ricos en lenguaje, experiencia y criterio? ¿suficiente como para pagar por ello?
¿Qué valor percibido tienen los medios tradicionales como “brokers” de opiniones enfrentadas y abanderados del interés público?
Tal vez podamos dar con ciertas familias de contenido que exigen el nivel de rigor que sólo un medio tradicional puede aportar (o incluso más, abriendo camino a un nuevo nicho de mercado).
Tal vez podamos abandonar ciertos tipos de contenidos a la mera indexación de comunicados emitidos por ciertas instituciones u organizaciones.
Tal vez deba evolucionar la figura del “columnista” para adaptarse a una modalidad de consumo que no sea capaz de digerir contenidos con el mismo nivel de periodicidad.
En cualquier caso, tema tremendamente interesante. Estoy seguro de que tendremos respuestas en poco tiempo.
Informe de Forrester comparativo de herramientas de Analítica Web
Ya tenemos el último Forrester Wave Web Analytics (Q3 2009, de 23 de julio). Como muchos sabéis, se trata de una de las comparativas con más prestigio internacional en el campo de Analítica Web (si no la principal, desparecido ya el propio estudio de Jupiter Research, tras su integración en la propia Forrester el verano pasado).
Esta vez ha corrido a cargo de John Lovett, un analista venido precisamente de Jupiter.
Estas son las conclusiones más importantes:
El titulo ya dice mucho: Omniture, Coremetrics, Unica y WebTrends lideran el pack, con Nedstat acercándose mucho. En efecto, Nedstat entra este año en el grupo de Leaders (primicia para un producto no estadounidense).
El estudio se ha basado en 105 criterios diferentes agrupados en 3 grupos:
Oferta actual (en cuanto a gestión de los datos, métricas/dimensiones/correlaciones, reporting y análisis, integración y nivel de soporte), con atención especial a la flexibilidad de los entornos de reporting y análisis, habiéndose identificado esta flexibilidad como una de las motivaciones principales del mercado norteamericano a la hora de escoger un producto).
Estrategia: Evaluando las posibilidades de éxito de cada visión de futuro a partir del propio análisis del mercado realizado por Forrester. Se incorpora además un baremo de nivel de satisfacción de la clientela de cada herramienta.
Presencia en el mercado: Estudiando la posición financiera, crecimiento en ingresos, ratio de adquisición de nuevos clientes y proporción de clientes corporativos.
En el análisis han entrado 8 productos que Forrester estima que copan el 99% del mercado: At Internet/Xiti, Coremetrics, Google Analytics, Nedstat, Omniture, Unica, WebTrends y Yahoo! Web Analytics.
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Cuánta gente acepta y borra Cookies. Un nuevo estudio.
Muy bienvenido es este nuevo análisis realizado por Emer Kirrane, del equipo de Dennis Mortensen en Yahoo Web Analytics.
Emer ha usado Twitter para propagar una serie de cuestiones entre una audiencia eminentemente “técnico-marketininana” (qué feo suena esto último), con lo que la muestra no va demasiado lejos. Sin embargo, como bien señala su autora, es muy probable que un estudio centrado en usuarios menos “Internet-savvy” (esto es, aquellos a quienes habría que explicar la diferencia entre cookies de primera y tercera parte) arrojara una aceptación mayoritaria de la configuración de arranque de sus navegadores (esto es, aceptación de cookies de primera y borrado muy esporádico).
Paso a resumir los resultados de sus 3 primeras preguntas (son las que más me interesan), cuya versión extendida puede encontrarse en el vínculo facilitado:
1. Bloqueo de cookies de tercera parte: Sí (36%), No (64%). Principal razón para el borrado: Las cookies de tercera parte se sirven sin permiso, surgiendo cierta preocupación sobre el almacenado de datos no solicitados en el disco duro.
2. Bloqueo de cookies de primera parte: Sí (6%), No (94%). Parece haber consenso en la aceptación de que las cookies originadas en el propio sitio que se visita están ahí para aportar más valor que daño. Como principal ventaja: La conveniencia de recordar claves, preferencias, etc.
3. Borrado manual de cookies: Interesante respuesta, con la mayor parte de los encuestados no ciñéndose a un patrón determinado de periodicidad (a diario, semanalmente, mensualmente…). De este modo parece que el borrado tiene lugar de forma poco planificada, en momentos puntuales (se señala el ejemplo de borrado inmediatamente posterior a la confirmación de una transacción financiera o la visita de una página con contenidos sospechosos).
Esperanzador, ¿verdad? [más información en Visual Revenue]
