Archivos del mes April, 2009
Fashion y Fidelización 2.0
En el OME tuve la suerte de acudir a la charla Fashion y Fidelización 2.0: las mujeres, los buscadores y su relación con las marcas y las tendencias. impartida por Alfonso de la Nuez, miembro de Tenmodai.
Hoy se pueden encontrar gran cantidad de tiendas Online en la que los precios son más baratos que en tiendas Offline con la desventaja de que el stock es más pequeño y que te no puedes probar las prendas.
Por estos motivos estas tiendas no solían tener mucho éxito ya que el hecho de que tengas que hacer click para ver una prenda no es lo mismo que en un tienda física en la que los “antojos” te pasan delante de los ojos de una forma pasiva.
En la charla se explicaron dos conceptos que desconocía:
- Top of Mind La primera marca que le viene a la mente a un usuario cuando hablas de un determinado producto.
- Brand awareness Cuando se asocia una marca a un producto o servicio.
Las vistas según “El libro blanco IAB-AIMC”
Después del anterior post sobre los visitantes y las páginas vistas surgieron dudas sobre el concepto de vistas que da el Libro blanco IAB-AIMC de Medición de Audiencias Digitales.
En el 2008 se trató de mejorar la medición de audiencias en los medios interactivos y sobre todo de hacer un documento de referencia 
para publicitarios, compradores y vendedores que trabajen en el ámbito español.
La lectura de este libro (son sólo 13 páginas) intenta sentar las bases para la medición de audiencias digitales.
Según este libro los factores que se deben medir son :
- El propio consumidor y sus características
- La secuencia de contenidos consumida
- La secuencia temporal de este consumo.
Para hacer estas medidas se basan en el concepto llamado vista que se puede confundir con “página vistas” o “vista” que se explicó en el anterior post.
Con vista se refiere a la unidad mínima que se puede consumir, es decir, el bloque de información o elemento individual que tiene sentido por sí mismo y además parte de la página.
Sería como un hit pero con entidad propia, por ejemplo en un artículo compuesto de un vídeo, una imagen y un texto, a cada bloque lo llama vista y el conjunto visualizado sería la página vista.
Si quieres saber más sobre el libro blanco IAB – AIMC puedes visitar estos blogs:
Conversion Thursday
El próximo jueves día 23 de abril celebramos una nueva edición del Conversion Thursday en Madrid, esponsorizado por WebTrends, At Internet y Practitioner Web Analytics.
En esta ocasión se celebrará un coloquio acerca de “Indicadores para Social Media”.
Según el diccionario de la R.A.E un coloquio es una “Reunión en que se convoca a un número limitado de personas para que debatan un problema, sin que necesariamente haya de recaer acuerdo”.
Así que en el rol de “personas” estarán:
- Daniel Peña autor del blog creacciones y con gran experiencia en Commerce, branding, usabilidad, SEO, SEM, Marketing…
- Javier Godoy autor del blog javiergodoy, Director de Estrategia de Inspiring Move y colaborador del libro “Del 1.0 al 2.0 claves para entender el nuevo marketing”.
Como pequeña novedad, esta vez arrancamos un poco más tarde, a las 7.45 pm.
No será imprescindible el registro en esta ocasión, por lo que puedes venir sin más al Hotel Gaudi (sede de la última edición), en la calle Gran Vía, 7-9, 28013. Madrid 34 91 531 22 22
Los visitantes, las visitas y las vistas
Aunque pueda parecer el título de una película de marcianos invasores o una visita sorpresa de nuestro cuñado con los niños, el concepto de “visitante” va a estar en nuestro lenguaje “Friki” de todos los días.
Un visitante (visitor) es la persona física que entra en nuestra Web a través del dispositivo que tenga a mano (un móvil, un ordenador…). La primera vez que un visitante accede a nuestra Web se genera una cookie que es única la cual se utilizará para identificarlo. Cuando el usuario tiene deshabilitadas las cookies se utilizan las direcciones IP, pero este es un dato poco preciso ya que a un mismo ordenador se le pueden asignar distintas IP a lo largo del día.
El concepto de visitante único está relacionado con un factor temporal, es decir, visitantes únicos diarios son el número de visitantes distintos en un día, también hay visitantes únicos semanales, mensuales, anuales…
En relación a este concepto está “returning visitor” que es aquel visitante que vuelve a nuestra Web (La primera vez que entró se le denominó “new visitor”). Con esta variable nos hacemos una idea de la fidelización de nuestros seguidores.
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Hit
Hay una serie de conceptos que te ayudarán mucho a entender las herramientas de Analítica Web asi que comenzamos una pequeña serie de posts para explicar los más importantes.
Una página web esta formada por muchos elementos: Imágenes, sonidos, banners… cada uno de estos elementos es un hit. Es decir, cada petición que se hace al servidor solicitando un archivo es un hit.
También se incluyen como hits las hoja de estilos, logos y los archivos javascript que son solicitados a los servidores web.
Este concepto es importante porque el número de hits de una página suele ser muy elevado y no debemos impresionarnos por este dato, con esta medida no vamos a poder tener impresiones reales sobre el éxito de estas páginas.
Una buena métrica será el próximo concepto que trataremos “Páginas vistas”.
