Archivos del mes April, 2009
Anobii
Anobii es una red social donde el interés común son los libros.
Seguramente al leer “red social” se encienda en tu cabeza una lucecita que te alerte “¡Nueva red social, huye, tienes muchas…!!”, y no es para menos, personalmente yo me estoy desvinculando de muchas de ellas y quedandome sólo con las más importantes para mi.
Y una de las imprescindibles es Anobii. La funcionalidad más importante es la búsqueda de libros relacionados. Al igual que Lastfm (¿Por qué ahora eres de pago?) nos recomendaba canciones en función de lo que habíamos escuchado, Anobii recomienda libros en función de lo que tienes en tu estantería. Esto es tremendamente útil ya que por ejemplo en la búsqueda de libros sobre Analítica Web te encuentras verdaderas joyas, y no solo en formato papel sino también en formato pdf.
La idea es que añadas los libros que has leído introduciendo simplemente el ISBN o el nombre, y el sistema ya añade la portada y la información del libro. Si quieres introducir algún libro que no esta en su base de datos puedes mandar un correo y en unos días ellos lo añaden al sistema.
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La importancia de agrupar productos
Fijaos en lo sencillo que resulta tomar decisiones cuando nuestros productos se agrupan de forma lógica.
Cuando vendemos habitaciones de hotel nos interesa diferenciar a la clientela “sol y playa” de la clientela “negocios”.
Si lo que ofrecemos son teléfonos móviles, habrá modelos destinados a un público nicho (tal vez por no existir en el mercado de productos subvencionados por operadoras) y habrá modelos de bajo coste y mucha competencia.
En banca podemos tener ciertos productos financieros pensados para clientes existentes y otros productos orientados a nuevos clientes.
Y es que, en Analítica Web, agrupar significa trasladar la carga de trabajo a quien es buen conocedor del propio mercado y la propia industria. Y en esa confluencia de conocimiento del propio negocio con escrutinio del dato obtenido nos topamos con sólidos sustentos de nuevas decisiones.
Piensa en tu web favorita de supermercados (que no es lo mismo que la web de tu supermercado favorito). Imagínate que se trata de tu negocio (o no imagines nada si ya lo es). Ahora:
Podemos categorizar productos por el nivel de margen que representan (esto puede venir determinado por el nivel de competencia a que nos enfrentamos o el particular target de los mismos). La sección de frutas exóticas o productos para el preparado de platos tailandeses pueden estar en el grupo de alto margen. En el opuesto, pongamos la leche, los huevos y el pan de molde.
Podemos clasificar productos por su ciclo de reposición (en casa). Van a durarnos menos unas cuajadas en el frigorífico que un abrillantador de metales de uso esporádico (para quienes acumulan sus trofeos de futbito o mus).
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Webtrends y Radian6 se lanzan a la medición de redes sociales
Hace unos días comentabamos como Omniture se lanzaba a la medición de redes sociales con viral video, en este caso Webtrends anuncia el nuevo producto Webtrends Social Measurement dentro de Webtrends Open Exchange que colabora con Radian 6 para la medición en redes sociales, sitios multimedia, y microblogs como Twitter.
El producto Webtrends Social Measurement forma parte del programa de Webtrends Open Exchange. Esta unión permitirá además de conocer lo que está pasando en tu propia web, la captación de visitantes a través de campañas, podremos saber también que ocurre fuera de nuestro dominio, es decir lo que se está hablando de tu marca en las redes sociales consiguiendo de esta forma mejorar las técnicas de engagement y mejora de experiencia de usuario.
Para saber más sobre Webtrends en el evento:
ROI y Redes Sociales
Saber no es suficiente: tenemos que aplicarlo. Tener voluntad no es suficiente: tenemos que implementarla. (Goethe)
El Return On Investment (Retorno de la inversión) da una idea del porcentaje entre lo que la empresa ha obtenido (visitas, compras, subscriptores…) y los recursos empleados en una campaña.
R.O.I = (Ingresos-Costes) / Costes
Cuando lanzamos una campaña en una red social, tendemos a pensar que, al no tener que hacer un desembolso económico inicial, el coste del lanzamiento es cero. Sin embargo, es necesario emplear recursos humanos que se ocupen del proceso de definición y difusión de dicha campaña, con el coste asociado que ello supone.
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Tags: analitica web, beginner, concepto, google analytics, herramientas, red social, roi
Comentarios (0) | ComentarVerde es el color de las novedades
Desde el Omniture Summit de Londres llegan asombrosas novedades como los rayos de sol que hay hoy aquí.
- Viral Video
Omniture le da la mano a la parte de SMO (Social Media Optimization). Se podrá empezar a hacer medición “externa” a la web, lo cual abre la caja de las elucubraciones sobre su próxima adquisición (que tiemble Radian6). Viral Video permite hacer búsquedas de vídeos propios publicados externamente (ej. YouTube), marcarlos para seguimiento y evaluar su “engagement” desde la propia interfaz de SiteCatalyst. Se integrarán datos para las vistas, comentarios… - Recommendations
“Mamá de mayor quiero ser como Amazon”. Pues ya estamos un poco más cerca, porque Recommendations permite integrar datos de SiteCatalyst en nuestra propia aplicación sin necesidad de tocar nuestra infraestructura de gestión de contenidos. ¿Recuerdas los “otros clientes que han comprado este libro también han comprado…”? Pues esto lo hace Recommendations. Y también se aplica a publicaciones online (artículos más leídos en tiempo real) y otras industrias. - Integración de Search Center y Test & Target
O, lo que es lo mismo, Gestión de Pujas y Testeo Multivariante/Personalización de contenidos. Ya podemos poner a prueba diferentes páginas de aterrizaje desde el propio entorno de gestión de pujas en PPC (Pay Per Click… Google Adwords).
