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¿Qué es un chatbot y qué aporta a tu estrategia de marketing?

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Chatbot es, en la actualidad, uno de los términos de moda dentro del ámbito del marketing digital. Para muchos profesionales, los chatbots suponen el siguiente paso en la evolución de Internet después de los websites 2.0 que dieron un mayor protagonismo al usuario o la irrupción de las apps, que supuso un impulso en la venta de móviles inteligentes.

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