Enterprise Reporting

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Automatizando el reporting multifuente con Sweetspot (I)

En esta ocasión no vamos hablar directamente de Digital Analytics, sino del consumo de la información que harán los destinatarios de nuestras métricas y recomendaciones: reports, dashboards y cuadros de mando.

Este post es el primero de una serie en la que ilustraré un caso práctico en el uso de Sweetspot, la herramienta de origen español que ya lidera el mercado de Fortune 100 en Estados Unidos (con clientes como GSK, Toyota, Shell, P&G o Starwood Hotels) y a la que aquí vimos nacer.

sweetspot

Empezaremos hoy exponiendo la necesidad de negocio y explicando como construir un modelo de datos para los KPIs (key performance indicators) y gráficas multifuente. A ello seguirán dos partes independientes:

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Social Analytics

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Facebook Custom Audiences: saca más partido a tu CRM

Disponer de un CRM actualizado y de calidad es una de las mayores oportunidades que tienes para sacar partido a tu negocio. Si ya tienes uno, seguro que lo estás utilizando para conectar con tus clientes por e-mail, enviándoles newsletters u ofertas exclusivas. ¿Sabías que gracias a Custom Audiences de Facebook también puedes impactar con ellos en la red social más usada a nivel global?

Descubre Facebook Custom Audiences

Fuente: Marketingshaker.com

El procedimiento es muy sencillo. Simplemente tienes que generar un archivo CSV con las direcciones de correo electrónico de tus clientes y subirlo al creador de públicos personalizados de Facebook. ¿Y si mi cliente no ha usado el mismo email para registrarse en la red social?

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Negocio

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El modelo de atribución basado en datos de Google Analytics y su aplicación a la política

La solución a la formación del gobierno de España bien podría solucionarse aplicando el modelo de atribución basado en datos de Google Analytics.

Mucho hemos hablado y seguiremos hablando de los distintos modelos de atribución pero hoy profundizaremos un poco más sobre el modelo basado en datos de Google Analytics a través de un ejercicio para tratar de solucionar el problema de la formación de gobierno.

El modelo de valor de Shapley

Los amigos de Google no es que hayan inventado nada nuevo, sino que se han basado en el algoritmo de Valor de Shapley desarrollado por Lloyd Shapley (premio Nobel de economía) para distribuir de forma justa los resultados de un equipo que coopera y obtiene una cierta ganancia de esa cooperación. Para intentar ayudar un poco a nuestras fuerzas políticas, vamos a explicar el modelo aplicándolo a la actual situación.

Resultado elecciones generales 2015. Fuente El País

Resultado elecciones generales 2015. Fuente El País

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Ad Tech & Analytics

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Ad blocking, ¿amigo o enemigo? Todo lo que necesitas saber

A la mayoría de vosotros os sonará. Irrumpió en la escena online hace ya tiempo, pero ha sido recientemente cuando ha ganado protagonismo, quizá porque cada vez existe más publicidad online, quizá porque los usuarios tienen cada vez mayores conocimientos tecnológicos, etc. Lo cierto es que el uso de estos complementos para el navegador web, está creciendo exponencialmente.

Si llegados a este punto, alguien aún no sabe de qué hablamos, podríamos definir el Ad blocking en términos técnicos como la descarga de material de forma selectiva cuando el usuario visita una web o app móvil, de tal manera que el contenido “indeseado” es bloqueado. Generalmente, se lleva a cabo mediante la simple instalación de un complemento para nuestro navegador web, que una vez activado, deshabilita los contenidos publicitarios de las páginas, haciendo la navegación mucho más “limpia” para el usuario.

ad-blocking

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Social Analytics

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Análisis de todos tus activos sociales en una sola herramienta: Socialbakers

Las redes sociales han cambiado la forma en la que las marcas se relacionan con los clientes y, al igual que su audiencia, no dejan de evolucionar y de aparecer nuevas plataformas. Y las herramientas de medición de social media no deben ser menos, por lo que se hace necesario el actualizarse para hacer frente a la nueva demanda y abarcar las necesidades de las marcas. Precisamente, para atender a estas nuevas expectativas, Socialbakers ha lanzado un nuevo cuadro de mandos ampliando y mejorando su oferta de social analytics.

En un post anterior ya comparábamos las ventajas de Socialbakers frente a otra herramienta, Hootsuite, desde el punto de vista de la gestión, el nivel de análisis y el reporting. En este post analizaremos las nuevas funcionalidades de la herramienta y cómo sacarles el mayor partido para nuestra estrategia de redes sociales.

Cuadro de mandos multiplataforma

Las nuevas opciones de Socialbakers tienen como objetivo ofrecer un mayor número de insights de manera simplificada y visual mejorando la navegación a través de las diferentes cuentas en las redes sociales y la generación de informes.

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